现在网咖规模越来越大了，网咖管理制度也越来越完善，很多老板都专门设置了网咖巡视员的职位，还针对性制定有网咖巡视员管理制度，这里就一起来看看网咖巡视员管理制度的基本要求吧！

1、配合收银台，随时了解本厅上机率。

2、坚持微笑服务，敬语服务。

3、负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人。

4、配合网管刻盘、除尘、清理卫生。

5、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如出现严重违规行为而为及时发现制止，将从严追究当班巡视员的责任。

6、遇到排除不了的机器故障，立即联系网管或店长，并详细记录故障原因、时间，短时间内为解决或解决不了的跟踪记录。

7、保持本厅环境卫生，随时清理桌上杂物，预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。

8、口袋里随时准备纸、笔等用具，注意顾客需要，做到顾客一喊就到，顾客离去时，立即检查机器，桌椅等有无损坏，如有损坏，立即上报并要求相应赔偿。提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机并将周围设施擦拭干净、归位。做好相关记录。

9、遇到店长带客人谈业务应主动招呼倒水等。

10、及时满足顾客合所有理性要求，不得推诿，更不能不做