会员制是目前广泛流行于各种行业,
网吧行业也不例外,
网吧会员制度不仅能够给顾客提供最大的优惠,网吧是利用这种活动方式增加
网吧客源,留住客源,但是千篇一律的会员制度让顾客失去兴趣,一个
完善的网吧会员制度才是成功的保障。
怎样完善网吧会员制度呢,首先会员制度给予比其他
网吧更大的优惠活动,吸引顾客,但区别是这会员卡发放资格上限定,提出需要积累消费多少钱即可获得一张会员卡,不是每个人都可以拿到会员,这样更能激起顾客的兴趣,越难得到的越想得到。
不是顾客假如了会员就什么都不管理的,
网吧会员制要有统一的客户管理,客户采用发卡的方式,每张会员卡都将记录客户的基本资料及消费的具体情况,登录计算机必须插卡,拔卡锁定。
每个会员的等级不一样,存的钱也不一样,所以要制定好灵活的计费方式,依据不同时段、新老客户,灵活设置费率,发行诸如金卡银卡、八折卡等,针对淡季或某时段全面优惠等,最大限度吸引顾客。
网吧不允许存在靠熟人免费的办卡,网吧管理员要对会员制度进行监控及报表记录,服务器记录所有终端使用情况及发卡充值数据,防止非法使用及员工私自发卡,才能让保障会员以及
网吧的信息安全。