网吧的人员复杂,网吧会发生的突发事件是很多的,网吧业主应该全面的做到网吧安全应急预案。作为网吧热点,谈到网吧突发事件应急预案,这是为了网吧的安全着想,希望网吧工作人员要认真对待,保障网吧的正常运营。
1,出现突然停电状况领班应首先对讲机通知各部门员工安抚客人,如问题出现在晚上无法看清的情况下,应安抚客人尽量不要离开自己的座位,等待来电。
2,网吧发生暴力事件是常有的事情,员工或领班发现有斗殴迹象应立即通知上级;对于事态严重等情况,应立即拨打110,并保存好现场证据。
3,抢劫、盗窃等情况如出现,员工应立即通知相关领导,并有效跟踪或观察盗窃、抢劫人员的行踪。不能莽撞行事。抢匪逃跑后相关人员应立即控制现场保留有力证据,等待警察到来。
4,网吧如发生火灾现象,如果火势不大网吧员工应立即使用灭火器等各种工具扑灭火灾;在发现火灾无法个人控制的时候应在第一时间拨打119。
5,网吧消防应急疏散预案,网吧消防工作关系到广大网吧网民的生命、财产安全,人命关天,不得有丝毫马虎。根据“预防为主,防消结合”的原则,增强抵制火灾的能力,杜绝大的火灾或群死群伤的事故发生。
6,如出现因网络或服务器问题造成网吧不能正常运行,立即向技术主管说,机房人员应立即寻找问题原因,并告知领班需要的时间。
7,员工发现漏水的对方应及时上报领班,应寻找尽可能防止漏水的方法,停水后员工在卫生上应尽量保持,对现有水资源进行有效的节约。
以上的7个情况是网吧经常会遇到的突发事件,还有应急措施,网吧业主要带领网吧工作人员重视起来,全面保障网吧的各项安全问题,希望对广大的网吧工作人员有帮助。
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本文来源:网络整理 作者:佚名