在刚刚结束的第68届中国国际医疗器械展览会上,我们看到优派携旗下四大系列超过20款医疗专业显示器产品参展,优派展台也成了本届医博会上的一大亮点。对于专业医疗显示设备的产品及市场,可能很多朋友并不太了解,带着很多针对性的问题,笔者对美国优派(ViewSonic)中国区总经理曾淑芳女士进行了专访。
优派在第68届中国国际医疗器械展览会上的展台
优派中国区总经理 曾淑芳女士(中)
优派中国区显示器产品总监 李超先生(左)
优派中国区医疗显示器销售总监 谢华先生(右)
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笔者:在医疗专业显示器领域,优派现在的主要工作是什么?
曾淑芳:优派在专业医疗市场还算是新人,需要做的工作比较多,但是我们更在意如何把产品品质提高,如何满足客户的真实需求。我想这在医疗显示市场,或者在传统消费级显示器市场,都是优派一直坚持不懈在做的最重要工作。
笔者:优派总是不时带来一些别人意想不到的表现,是什么原因决定进入医疗专业显示市场呢?
曾淑芳:优派一直有这样的传统,喜欢做创新的产品,比如优派第一家推出宽屏液晶显示器,第一家挑起响应时间的比赛,优派一直走在显示行业的前端,也证明了我们的产品是贴合用户真正需求的。
优派其实很早就开始关注医疗显示市场了,优派在显示设备行业耕耘多年,我们目前一年液晶面板的采购量大概在800万片左右,品种非常齐全丰富,而且优派在中国的销售渠道也非常成熟多样,有产品有渠道,更重要的是优派希望能够通过自身的优势,来服务更多的消费者,推动整个专业医疗显示设备市场的发展。
笔者:医疗专业显示设备和普通消费级显示器有什么区别呢?
曾淑芳:医疗专业显示器更多是要体现黑白色,也就是灰阶能力,因为灰阶上的细小差别都会影响到医生对病灶的判断,优派希望我们的产品能够推动医疗水平的进步,帮助医生做出更准确的判断。所以优派每一台专业医疗显示器都是由技术人员手工进行调节,来保证输出的准确性。
笔者:如何看待目前中国医疗显示器的市场?
曾淑芳:目前中国专业医疗显示设备市场仍然有巨大的发展空间,我们不说二三级城市市场,就是在北京这样的城市中,很多著名医院,如果要去拍一张CT照片,医生仍然是通过胶片技术来对病患进行诊疗,这样的方式第一是精确度有限,另一方面也造成了医疗成本的浪费。如果考虑到中国广大的医疗需求,可以说专业医疗显示设备的市场目前还是一块处女地。
笔者:优派对专业医疗显示器的发展定制了哪些目标?
曾淑芳:初步目标是达到10%的市场占有率。当然优派也分析过目前市场的格局,专业显示设备品牌可分为两类,国内品牌和国际品牌。国内品牌的优势在于价格和渠道,但是他们的稳定性、品质有隐患;国际品牌产品品质过硬,但是服务跟不上,订货后要很长时间才能交货,而且出现产品故障解决的周期也非常长。对于优派来说,我们长时间在中国市场耕耘,无论是产品品质和服务渠道,都相对于前两者有明显的优势。
另外,在产品方面,之前我们的概念里面的医疗专用显示器,其实对应优派目前医疗产品线上,只包括了医疗诊断显示器、临床复诊显示器、内窥手术显示器和医疗会诊显示器四大类,而优派其实目标是为客户带来全方位的显示设备解决方案,专业的产品提供我们责无旁贷,而且医院内大量办公用产品的需求,对于优派来说更是驾轻就熟。
笔者:优派对于专业医疗显示设备的市场前景如何看?
曾淑芳:首先国家政策层面上,教育和医疗是未来政策倾斜的方向,我们认为也是中国百姓们的巨大福祉,优派希望能够在医疗事业的推动上贡献自己的力量;第二,正如刚才我们聊到的,在中国,专业医疗显示设备的使用率极低,除了给诊断的准确性带来隐患,也是一种资源浪费,大量的一次成像的胶片成本不菲;第三,在这里,成都医博会上我们看到了不少同行品牌,有国际品牌也有本土品牌,产品功能、技术同质化比较严重,而大家的生意都很不错,说明这个市场的竞争并不充分,还有很大的潜力可以挖掘。
优派正是看中了这些机遇,并且认定了我们的优势,除了产品方面,我们认为医疗显示设备属于专精的商用市场,而商用客户就存在覆盖面较窄,销量不大的情况,销量的制约让很多同行企业不会投入精力搞品牌服务网络,一般是售后部门的全部都驻扎在本部,客户问题出现后由这里派发客服人员上门,这就存在相当大的时间人力成本,而优派在传统的显示器市场中,已经布局了覆盖所有销售区域 的服务网络,面对客户对服务的需求,我们可以做到快速反应,第一时间帮助用户排忧解难,这也是我们的显著优势。
前面讲到的这些,都可以说明,专业医疗显示设备市场是一个非常巨大的市场,它的潜力几乎完全没有被发现和挖掘,优派品牌的积淀和积累,让我们有信心在这片沃土中收获新的惊喜。而随着中国医疗保障体系的进一步完善,和医药体制改革的深化,专业医疗显示设备也必将迎来爆发式的发展,优派希望能通过自身的努力和创新为更多人送去健康福祉。