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新蛋抢先发布Metro应用 欲借Win 8东风“重生”

[作者:牛华网 来源:牛华网 时间:2012-11-5我来说两句

据相关媒体报道,作为微软Win 8系统的重要B2C支持网站,全球3C产品在线零售商新蛋网北美官网早在微软Windows 8正式发布前10天的时间就开始接受Win 8的预定,而新蛋中国官网也设立Win 8专题页面,从整机产品,硬件DIY升级、数据备份到安装指南。新蛋欲借Win 8发布的东风,吸引用户眼球。

在新蛋网上,预装Win 8操作系统的笔记本都设有特价优惠,戴尔14英寸,i5处理器,1G独显笔记本,原价5299元,新蛋价只要4849元,而升级版电脑DIY硬件中,华硕P8Z77-V LZ主板原价1299元,新蛋价849元。而三星SSD830系列256G SSD固态硬盘原价3399元,新蛋价1339元。

不仅如此,新蛋Win 8客户端也早早的登陆Win 8应用商城,成为“泊来客”电商成员发布Win 8客户端第一家。之前已经有电商巨头京东商城、苏宁易购以及近期动作频繁,欲为上市铺路的服装类垂直电商平台凡客诚品。由于Win 8客户端发布时间尚早等原因,商品稀缺以及支付等服务的不完善成为电商企业的Win 8客户端的通病,而新蛋网体验如何,下面一起来见证。

新蛋商城Win 8客户端同样适用于Windows RT,在UI界面的动态磁铁显示每日炸蛋等限时特惠活动商品,应用大小为780KB。在对该款应用的评论中用户评分五星居多,而其中没有搜索框以及运行不流畅、页面排版过于简单以及商品少成为用户抱怨的重点。

打开应用,湛蓝色的背景体现出新蛋以3C数码家电为主的经营项目的科技范儿。

对于电商而言,吸引用户的手段无非是促销打折以及各种团购,这也成为企业之间竞争的主要手段,大型网站的限时促销会为企业带来可观的流量和用户数的激增以及订单量的高峰点,所以促销已经成为电商行业的主打。而对于首页的内容,新蛋商城与京东商城的装修类似,在首页都是将促销活动以及限时抢购作为主要呈现,主题活动“新蛋店庆月”、“家电优惠专场”等促销活动与网页版同步。

新蛋商城Win 8客户端独有“今日炸蛋”,为客户端用户提供每日大促商品,比如今天的“今日炸蛋”商品仅为4.3折。

如用户的评论,新蛋没有商品搜索框,而在分类浏览中将商品进行详尽的分类,包括苹果专区、电器小家电、母婴用品等。

进入电器小家电类目,值得一提的是,新蛋将大品类商品的分类还是较为完全的。对于应用版电商客户端,消费者更在意与网页版的是否相对称,从商品数量到活动是否与线上同步,这就要求客户端服务的完善,此前我们介绍的包括苏宁易购、京东商城、凡客诚品,商品稀缺以及服务不完善成为通病。新蛋网虽然在商品分类上做的较为细致,但商品数量上依然较少。以平板电视为例,仅有57个商品。

在商品的筛选和排列顺序上提供了按照销量、价格、评分等条件排序,以及按照品牌、价格、屏幕尺寸、产品类别、分辨率等商品属性进行自定义筛选。

对于网购,由于消费者无法直接触摸和试用商品,无法分别商品的好坏,而新蛋网为用户提供的“商品比较”功能就显得非常实用,用户只需将选定的几款商品拖进比价框,系统将从价格、用户评价、品牌、型号、颜色、产品类别的商品属性上进行对比,个中品质一目了然。

选定商品,进入商品详情界面,新蛋网没有选择将商品的信息进行无限平铺下去,而是以选项卡的形式进行展示,包括商品的概述、描述、参数、评论等。这其中涉及到用户操作体验的完善程度,无限的左右拖拉会使用户疲惫,而选项卡的呈现方式会更加减少用户的手动操作,容易被用户所接受。

进入购物车,选择立即结算。

在配送方式上,用户可选择自提、新蛋奥硕快递以及第三方快递公司圆通快递。北上广等一线城市用户可选择未来三日内某一日的一日一送服务。

在支付方式上,包括货到付款和在线支付,其中有非金融机构的第三方支付平台财付通、支付宝等以及网上银行等。新蛋并没有自有的第三方支付,而在近期,电商涉足支付领域已经进入白热化,据了解亚马逊支付近日更推出全新的支付方式,即任何一位亚马逊用户都可以在任意一个第三方购物网站上使用亚马逊支付方式来进行付款,支付过程中用户也无需离开购物页面去填写购买信息和地址。

此外,国内电商巨头京东商城进入支付企业收购网银在线染指支付的消息喧嚣于各大门户头条,业内人士分析,电商自推支付平台能够加快现金流转,实现业务上的多元化以及产业链上下游资源能够进行巧妙的结合,其中环节现金流的压力是支付平台最被电商看重的一点,因为与第三方支付平台合作,消费者下单成功后货款会先到第三方支付公司,等到消费者收获成功方能确认支付,这时货款才能被打倒电商的账户上,如果电商拥有自己的支付业务,就能够更好的与银行对接,将上下游资源进行整合,对未来开辟金融产业以及旅游等业务做到一定的基础奠定。

对于拥有新蛋账号的用户而言,直接点击我的新蛋,可以查看订单状态以及以往订单的浏览。

经过以上试用,新蛋网在细致的商品分类和商品比较功能上得到加分,但商品稀缺依然成为新蛋网亟待解决的瓶颈,据了解新蛋中国是依托于美国新蛋网而成立的电子商务网站,于2011年进入中国,但由于水土不服以及管理上的无法融合,导致新蛋中国在国内一直没有更好的作为,作为新蛋中国创始人之一的卜广齐更被迫出走,自立门户。

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