360电脑专家除了加速外还可以帮助用户解决一些系统问题，像上图我们可以在右边栏选择常见的问题进行解决，也可以通过输出问题进行搜索。对于较长的问题需要分段发，这个比较烦人，有匹配的则会给出对应的解决方法，按照教程来。

图（5）

解决不了？可以使用每天一次的免费人工服务权限来解决，运气不好的话还可能要排队。

图（6）

看到“专家服务”很多人可能就认为会是人工服务来帮你解决问题，其实不是这样的；金山专家加速在特殊情况下会有工程师来给你处理电脑问题，前提是垃圾清理优化解决不了你的电脑速度问题；而360电脑专家则更像是个“专家机器人”，通过智能搜索匹配来帮助你找寻解决问题的方法，只要在问题特别复杂的情况下才会人工服务。

金山的专家注重加速，而360的比较全面各式各样的电脑问题都可以进行搜索解答；当然想让真正的人工专家为你服务，还是需要花点功夫的。

注：二款专家功能分别集成在金山卫士和360卫士中。

金山卫士下载：http://www.onlinedown.net/soft/65833.htm

360卫士下载：http://www.onlinedown.net/soft/50671.htm