问:我20GB的C盘现在只有100多MB的空间了,C:\Documents and Setting\All users\Application Data\Kaspersky Lab\Avp8\Data\av*.tmp有269个TMP文件,10~300M大小,共12GB,试删除其中几个文件删不掉。这些TMP文件可能是卡巴的备份文件,试删除总提示:“无法删除av14:访问被拒绝。请确定磁盘未满或未被写保护而且文件未被使用。”退出卡巴斯基后同样删不了。请问:1.如何直接删除?2.如何设置卡巴斯基自动删除此类文件?
答:可以尝试用下面的步骤删除卡巴斯基的临时文件。
1.打开卡巴斯基的“界面→设置→选项”,去掉启用自我保护前的钩,保存设置;
2.在托盘图标点右键选退出,关闭卡巴斯基;
3.进入文件夹删除所有TMP结尾的文件;
4.重新启动卡巴斯基。
这样就可以直接删除这些文件了。
另外,C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8下面的文件夹中 ,QB是隔离区,Base是病毒库,Report是日志。
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本文来源:网络整理 作者:佚名