现象:计算机屏幕上出现:“The option timed out”的提示时。
诊断治疗:表示连接超时,多为通讯
网络故障,或被叫方忙,或输入网址错误。向局端查询通讯
网络工作情况是否正常。检查输入网址是否正确。
25.故障现象:计算机屏幕上出现“Another program is dialing the selected connection” 的提示时。
诊断治疗:表示有另一个应用程序已经在使用拨号
网络连接了。只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接。
26.故障现象: 在用
IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。
诊断治疗故障:
IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码,可试用Net
SCape的
浏览器看看;我国使用的汉字内码是GB,而台湾使用的是BIG5,若是这个原因造成的汉字显示为乱码,可用RichWin 变换内码试试。
27.故障现象: 浏览网页的速度较正常情况慢。
诊断治疗:主干线路较拥挤,造成网速较慢;(属正常情况)浏览某一网页的人较多,造成网速较慢;(属正常情况) 有关Modem的设置有问题;局端线路有问题。
28.故障现象: 能正常上网,但总是时断时续的。
诊断治疗:电话线路问题,线路质量差;调制解调器的工作不正常,影响上网的稳定性。
29.故障现象: 用拨号上网时,听不见拨号音,无法进行拨号。
诊断治疗:检查调制解调器工作是否正常,电源打开否,电缆线接好了没,电话线路是否正常。
30.故障现象: 在拨号上网的过程中,能听见拨号音,但没有拨号的动作,而计算机却提示“无拨号声音”。
诊断治疗:可通过修改配置,使拨号器不去检测拨号声音。可进入“我的连接”的属性窗口,单击“配置”标签,在“连接”一栏中去掉“拨号前等待拨号音”的复选框。
31.故障现象: 在拨号上网的过程中,计算机屏幕上出现:“已经与您的计算机断开,双击‘连接’重试。”的提示时。
诊断治疗: 电话线路质量差,噪声大造成的,可拨打:112报修。也可能是
病毒造成的,用杀毒软件杀一遍毒。
32.故障现象: 若计算机屏幕上出现:“拨号网络无法处理在‘服务器类型’设置中指定的兼容
网络协议”的提示时。
诊断治疗:检查
网络设置是否正确;调制解调器是否正常;是否感染上了宏
病毒,用最新的杀毒软件杀一遍毒。
33.故障现象:Windows 98网上邻居中找不到域及服务器,但可找到其他的工作站。
诊断治疗:在“控制面板→
网络→Mic
ROSoft网络客户”中,将登录时Windows 98与
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