dquo;小圆黑点”触头相接触而成连通状态——即“开”的状态，不敲时为“关”），每个小黑点与键盘上的每个键相互对应，而与大回车键对应的小黑点则有4个（若加个右下角的小Enter键则有5个）串联，作用只不过是使得任何——方向按Enter键都获得系统承认，三个相对较近的和一个与之较远的，由于长期使用和橡胶老化的原因，较远这个小黑点在没有敲击时也是接触着的（Enter键是整个键盘使用频率最高的键之一，上述症状显然是大回车键在受无数次敲击后的接触不良），即表明这个大回车键一直处于“开”的状态，这与所见症状吻合。此时剪一块比中间那张薄膜的洞稍大的透明胶把离那3个小黑点较远的洞粘上，使其被封闭起来，由于还有3个小黑点可以接触，此举对回车键的功能几乎无损。然后小心装上后面板，开机检测，故障排除。

　　10、鼠标按键失灵的处理

　　故障现象：鼠标的按键按下时，计算机无任何反应或间歇性无反应，就像鼠标根本没被按下一样，但能清楚地听见鼠标的按键声，而且鼠标的移动操作非常正常。

　　故障分析与处理：鼠标的移动操作正常，说明鼠标只是在按键的部件上出现了问题，又因为按键时仍能听见清晰的按键声，所以估计故障是按键接触不良引起（如果是间歇性无反应，就更能说明鼠标是出现了按键接触不良的问题）。拆开鼠标，可以看见在电路板上对应鼠标壳的按键下面有两个按键装置（若为3键鼠标则有3个）。用手按下出现失灵现象的按键装置上的凸起塑料片，随着手按下力度的增大，凸起塑料片就被按得越深，失灵现象就明显减弱。照此看来，分析应该是正确的，故障就出在按键装置的内部。用工具打开有故障的按键装置，移开键帽，可见装置在底座上的3个触点（触点A、B、C）上嵌有一薄薄的金属片，金属片的一边固定在触点A上，中间由一弧形片卡在触点B上，使金属片的另一边微微翘起顶在一块金属条下面。用螺丝刀模拟塑料片按下金属片，使金属片发出“卡、卡”声时，C端上方的一边能接触到C点，发现此时鼠标按键操作是正常的，说明只是因为金属片与触点C的接触距离过远而导致接触不良，用螺丝刀或其他工具把触点C适当地撬起一点，然后装好鼠标，此时鼠标便能正常操作，不再出现按键失灵的现象。

　　11、机械鼠标移动不灵敏

　　故障故障：现象一杂牌鼠标，在使用过程中发现移动鼠标时，屏幕上的光标不动，只有当用户迅速地大幅度移动鼠标时，光标才会移动，造成光标移动困难。

　　故障分析与处理：当大幅度移动鼠标时，光标能正常移动，基本上可以确认为是机械方面的故障。取下鼠标底部带有小圆孔的塑料板，小球与光栅计数器的轴都很干净，看起来似乎都正常。找一只正品双飞燕鼠标，将两个鼠标仔细进行比较。结果发现两者底部塑料板上的圆孔直径不同，杂牌鼠标的圆孔要比双飞燕鼠标的小。该圆孔的作用是让小球露出一部分，使小球能在桌面上滚动。而杂牌鼠标的圆孔过小，造成滚动球滚动困难。用锉子适当地将塑料板上的圆孔扩大。经修理后的鼠标光标移动灵活自如。

　　12、鼠标移动时指针跳动

　　故障现象：启动电脑，进入Windows系统后，移动鼠标时鼠标指针跳动，不稳定。

　　故障分析与处理：由于没有安装另外的串行设备，不存在中断冲突的问题。启动Windows后，检查鼠标的驱动程序，安装正确，且驱动程序没有受到破坏。用杀毒软件检查，没有发现病毒。将鼠标与主机的接口插头重新拔插一次，重新启动Windows，故障仍未排除。最后用替换法，将另一只正常的相同型号的鼠标与主机联接，开机进入Windows，故障现象消失。于是确定这是鼠标本身的硬件故障。打开鼠标底盖，发现滚动球和接触点上都很脏。用清洁剂清洗滚动球和所有接触点，然后将滚动球和接触点上的残留液体擦干净，再装上鼠标，将鼠标与主机联接，开机进入Windows，鼠标指针移动正常，故障排除。