问：我安装的是Windows 7系统，现有一块USB3.0移动硬盘，总是无法找到驱动程序，无法连接。请问这该如何解决?

答：这可能与你的系统本身有关，例如丢失组件、未及时更新等，一些精简过的系统也会出现这样的情况。可以尝试从http：//www.micROSoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=27924下载这个系统补丁程序，一些类似故障在安装这个补丁程序后能够得到解决。

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