硬盘故障并不常见，但由于硬盘是主要的存储设备，一旦出现问题，就会给我们带来很大的损失，我们存储在硬盘中的资料很可能就会从此消失。因此，大家在平时要做好数据备份的工作，另外，如果你的硬盘出现了问题，不要着急更换或送修，其实有些时候我们是可以自己动手排除故障的。

　　故障现象：从朋友那里低价购来一块IBM的60G硬盘近期出现了问题。朋友说这个硬盘已过保修期了，不大稳定，硬盘有时使用，会突然发出“咔咔”声响，然后就会篮屏，再次重新启动电脑，在BIOS里也找不到硬盘了。这个故障时有时无的，有时候硬盘刚开机时使用正常，但是当硬盘使用一两个小时后，就突然出现上面的现象，还有就是刚开机时也会突然发出“咔咔”声响，硬盘自检也比较久。这个故障的确比较少见。

　　故障分析与解决：大家都知道，电脑在启动时一般都会发出“咔咔”的响声，这是因为硬盘通电后主轴电机高速运转，在硬盘的控制芯片控制下驱动磁臂进行相应的动作，来完成数据的读写操作。主轴电机的高速旋转是在恒定转速下工作的，如果硬盘供电电压变化太大，就会引起硬盘转速的改变，这时就会出现磁臂定位不准或错误，造成无正常读取数据或硬盘坏道增加。主机在需要读写数据时，只需要发出读写某一文件的命令到硬盘，具体如何读写是硬盘自己执行的，这些操作对于主机来说是不透明的。

　　一般硬盘在开机的时候会发出正常明显的声音，这是由于硬盘在通电以后，音圈马达会带动硬盘磁头从止动器(硬盘断电后磁头停放的位置)上拉开并移动至盘片上方零点几微米的地方，整个过程会形成一定的声响。当硬盘磁头离开止动器悬浮在盘片上空以后，这一声响就会减弱或消失，这就是为什么绝大多数硬盘在开机的时候都会发出明显声响的原因(实际上是所有硬盘都会发出声响，只不过根据各自的马达种类不同，这一噪音的大小指标不尽相同，有些容易被人察觉，有些人耳不易察觉而已)，这些都属于正常现象。

　　但如果开机以后硬盘还是会突然发出较为明显的有一定节奏的“咔咔”声、但在大部分时间不会出现这种情况的话，那么就极有可能是硬盘已经或者即将出现问题的征兆。因为硬盘在正常读取数据的时候发出的声响都是连续均匀的，而在某一扇区出现坏道、磁头损坏、硬盘电路板故障的话，那么就会发出声音较大且“规律性”极强的异响，尤其是大家在读取某一特定文件或者特定程序时出现噪音加大的情况，则可以断定硬盘出现了硬件上的故障。

　　即然这块硬盘不时的出现“咔咔”响声，并且多数情况下无法正常启动，那么肯定是硬盘硬件出现了问题?根据故障，我们首先检查了一下电路板的芯片，故障出现时，试着用手(先释放静电)触模硬盘电路板上的芯片，芯片也不烫，在加上是有时候开机可以对硬盘进行正常的读写，芯片应该是正常的，因此可以认为不是因为芯片出现问题导致硬盘出故障。

　　大家都知道，硬盘工作的时候需要稳定的电压和足够的电流，如果电压不稳定或者是电流不足时，主轴电机的运转就会受到影响，进而使得磁臂寻道困难，就是说如果硬盘供电电压或电流变化太大，就会引起硬盘转速的改变，这时就会出现磁臂定位不准或错误，造成无正常读取数据或硬盘坏道增加。这个硬盘时常发出“咔咔”声响可能就是因为电流的不稳定而使的硬盘的异常运转和磁臂的不断定位所产生的。既然不是因为芯片出现问题导致硬盘出故障，那就可能是因为电压的不稳定的原因，因此接下来就检测了硬盘的输入输出的电压。硬盘的电源+5V和+12V的电压，可以使用万用表来进行测试，电压过高和过低都是不行的，一般是有10%的波动也是正常的。在硬盘故障出现时，仔细用万用表检测了硬盘的接口处电压，发现电压在正常范围内，这台机器使用的是世纪之星自由战士II的品牌电源，在工作中功率不足的现象基本可以排除。

　　不是电源供应的问题了，那问题就出在硬盘的接口电路上了。通过以上分析，可以知道硬盘突然“咔咔”响的问题是既不是电源供电不足，也不是硬盘控制芯片损坏所致，而是硬盘电路板与硬盘盘体的磁臂供电接口部分接触不良所致。这个硬盘电路板与盘体供电相接部分不是采用插针或柔性电缆，而是采用压接方式，因为硬盘长时间使用，再加上工作环境不好，电路板的接口镀锡层和盘体弹簧片氧化，造成二者接触不良，导致磁臂寻道电机供电不稳，而出现寻道异常，硬盘无法正常工作。

　　知道硬盘的问题可能出在哪里，那就可以对症下药了，解决的办法很容易，拆开固定硬盘电路板的四个螺丝，小心的取下电路板(电路板上有线路连接到主轴电机的，切莫扯断了)，向上拿起电路板，在电路板接近四针电源接口一侧会有两排弹簧片，小心的用水砂纸或挫刀将每一个弹簧片的触点打磨光亮。同时将电路板上的对应触点也要打磨光亮，然后再将电路板原样装回即可。注意要把打磨的金属碎屑清除干净，否则有可能导致短路。

　　最后接到电脑上测试，总算搞定了，在硬盘上重装Win XP,用诺顿等磁盘工具扫描检测，没有发现错误，然后再连续运行12个小时都没有出现故障了，硬盘也不会再有什么很大的“咔咔”声响(虽然还是有一点的)。

　　故障分析：现在我们用的硬盘特别是老硬盘有好多都是有类似的故障出现，一旦遇到这种情况，大家就以为硬盘坏了，再加上硬盘已经过了保修期，就只能更换新硬盘了。现在看来这类故障的硬盘并不一定是真正的损坏，而可能是一种表面假像。如果是电路板完好，表面没有任何物损痕迹，只要是开机后硬盘工作正常，使用20-30分钟就开始“咔咔”直响的故障都可以按此法解决，这样我们只需要做一下简单处理就可以是硬盘完全恢复正常，把我们的硬盘给拯救出来。

　　不过我建议大家不要把重要数据放在这类硬盘上，应该把这类硬盘当作从盘，平时可以放电影、游戏等无关紧要的数据，因为这毕竟是有缺陷的硬盘，寿命是有限的，把重要数据放在上面，总会心有余悸的，说不定哪天硬盘就真的给崩了，那就欲哭无泪啊!