趁着最近硬件DIY市场内存价格大跌,笔者朋友中的一游戏爱好者从电脑城购入了单条256MB内存,使其总量扩容为512MB。因为内存的安装比较简单,所以朋友也靠着自己的那点硬件知识,关机后自己加装了新内存,结果重新开机后系统非常不稳定,经常出现死机和不能关机的现象。随后请笔者进行“诊断”。
故障分析:朋友的电脑原配置为现代DDR400内存,新内存也是使用的同频率现代内存条,只是生产周期和内存颗粒都不同。系统变的不稳定,是不是新内存与旧内存有不兼容的现象呢?笔者首先尝试拆下新内存,用原配置重新开机结果一切正常;将分析的重点集中到新内存上,难道新内存与整机出现不兼容性的问题?单独安装新内存开机,竟然无法点亮系统,换用其他的内存插槽也无济于事,莫非是暴力安装让这根内存“牺牲”了?把内存拿到经销商的技术部进行硬件检测,果不其然内存被烧毁了。惊诧之余,笔者仔细询问了朋友内存的安装过程,朋友说在关机后特别放掉身上的静电才安装了新内存,看上去朋友的操作符合硬件规程,然而为什么内存惨遭烧毁呢?后来终于找到了原因:原来朋友为了方便操作,将系统设置为键盘开机,但是为了图省事在没有切断总电源开关的前提下,进行敏感的硬件操作,我们知道主板为了支持键盘开机,往往在关机后还保持着一定的电压和电流,所以朋友为这种贸然的行为付出了代价,内存条惨遭烧毁。
故障处理:经过仔细检测幸好主板以及其他的硬件插槽无恙,朋友只是损失了一根内存。通过上例沉重的教训提醒“菜鸟”朋友们,更换硬件一定要先彻底切断电脑的总电源开关。