4. 重要且不推荐的操作
确认的目的:通过确认让用户更改选择。
最典型的例子莫过于淘宝的“评价确认”:
大家都很关心的问题:到底该如何判断要不要确认页呢?
建议如下:
1. 若不存在两个以上的动作选择——不要使用确认页,可以是成功提示,或者错误提醒,设计成不需要用户操作的样子。
2. 若存在两个以上的选择,但是90%的用户都会选择默认的选项——二次确认也是可以考虑去除的。可以加注一些提示来避免那5%的用户出现损失,但是不要用一个确认页去干扰这90%的用户。
3. 考虑重要性和恢复成本:
重要但是恢复成本低的,和不重要但是恢复成本高的,不建议使用二次确认,提供撤销操作更人性化。
重要且恢复成本高的,最好二次确认,避免损失和误操作。
4.是否是频繁使用的操作:一般情况下,若频繁使用,重要性就不是特别高,而且频繁出现的确认页会让人抓狂的,这种情况下,最好不用二次确认页。
而且确认页有很多替代的形式,能够达到同样的目的但是更加亲和,在以后的文章里会触及到。
同时,欢迎同学们提供反面的二次确认页案例,偶的视野实在有些狭窄。:)
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