故障:IP地址突然人间“蒸发”
最近,笔者在维护局域网中的一台工作站时,遭遇到这样一则奇怪的网络故障,那就是在一台安装了Windows 2000 Server系统的工作站中,笔者进入到该系统的MS-DOS窗口,并在该窗口命令提示符下执行字符串命令“ipconfig”,准备查看该系统究竟使用了什么IP地址,然而上述命令返回的结果让笔者大吃一惊,系统竟然弹出了类似“Windows 2000 IP Configuration”这样的提示信息,笔者从中找不到任何有关本地工作站网卡的参数信息。
实际上该工作站是安装了网卡的呀!这是怎么回事呢?不得已,笔者再一次在MS-DOS窗口的命令提示符下执行了字符串命令“ping 127.0.0.1”,从弹出的如图1所示结果界面中,笔者发现“127.0.0.1”地址能够被正常Ping通,这说明该工作站已经安装好了网卡驱动程序。那么,为什么这台工作站网卡的IP地址突然从工作站中“蒸发”了?
图1:
初步判断:网卡与PCI插槽接触不良?
面对这种故障,笔者的第一反应就是网卡设备与主板的PCI插槽之间接触不良。于是笔者想到做到,立即动手打开该故障工作站的机箱外壳,并且毫不犹豫地将网卡设备从主板的PCI插槽中拔出来,然后对网卡金手指表面进行了仔细检查,看看其表面是否有氧化层或其他污物,结果还真的看到了一些氧化物覆盖在网卡金手指表面,于是笔者迅速找来橡皮来将这些氧化物清洁干净。
之后,将清洁干净的网卡设备按正确方法插入到该工作站主板的PCI插槽底部,确保网卡金手指能够与PCI插槽牢靠接触,满以为重新安装了一下网卡设备后,被“蒸发”了的IP地址一定能够失而复得。可谁曾想到,当笔者再次进入到系统的MS-DOS窗口,并执行“ipconfig”字符串命令时,系统仍然还是无法显示出有效的IP地址。
发现:工作站网卡被禁用?
在找不到故障原因的情况下,笔者只好又重新安装了一遍网卡设备的驱动程序,之后打开网卡属性设置窗口,检查了网卡设备的驱动程序运行状态是正常的,而且设备状态也显示为正常。紧接着笔者又进入“Internet连接”属性设置窗口,看到其中的TCP/IP通讯协议安装与设置全部是正确的。
那么引起故障的原因究竟会是什么呢?笔者有点灰心失望了,眼睛一直盯着网络和拨号连接列表窗口中的Internet连接图标发呆。偶然之间,笔者打开了设备管理器窗口,竟然发现安装在故障工作站中的网卡设备上出现了一个红色“×”标记,原来局域网中的这台工作站网卡不知什么原因被意外给禁用了,如图2所示,怪不得分配给工作站网卡的有效IP地址无法显示出来!
图2:
解决:安装特殊应用程序时易造成隐患
找到故障根由之后,笔者也就知道采用什么办法来应对了。笔者在弹出的“设备管理器”窗口中,找到当前已经处于禁用状态的网卡设备,并用鼠标右键单击该设备对应的图标,从弹出的快捷菜单中执行“启用”命令,待网卡设备上的红色“×”标记消失后,笔者又一次在DOS命令提示符下执行了字符串命令“ipconfig”,这一次系统终于将网卡设备的IP地址以及子网掩码地址等参数信息全部显示出来了。紧接着,笔者再次使用“ping”命令来测试网卡有效IP地址的连通性,结果发现网卡的有效IP地址也能够被顺利Ping通了,这说明网卡设备“丢失”的IP地址已经被顺利找回来了,至此故障工作站的IP地址终于失而复得了。
故障小结
在安装一些特殊应用程序时,或者用户的一次不小心操作,都有可能导致工作站的网卡设备被意外停止运行。一旦工作站的网卡设备被停止运行,对于Windows 98工作站或Windows 2000工作站来说,我们只要按照上面的方法来解决就可以了。不过,要是工作站使用了Windows XP或其他新版本系统时,我们只要打开网络连接列表窗口,观察其中“本地连接”图标的显示状态,就能快速知道对应网卡设备是否处于禁用状态了
本文来源:网络 作者:佚名