企业投入、网络基础架构、网管意识、网管员自身技能这些都是网络管理水平高低的影响因素。然而除了这些影响因素,现今的网络管理更重视的是合适的网络管理软件的使用。一套优秀的网络管理系统,直接决定了企业信息化的执行力。所以本文将着重从网络管理软件的角度反应出整个网络管理的升级。
成长的烦恼
近年来,越来越多的成长型企业正经历着“成长的烦恼”,业务流量的激增,监控范围的日益扩大正不断考验着老化中的网管系统。一方面,不同厂家的网络设备在企业各个地市级子公司各个部门广泛分布,不同技术、接口的兼容性,不同地域间的互通合作都是对网管系统的挑战。另一方面,企业内部网络规模日趋复杂,TCP/IP、SNA等各种网络协议共存,Novell、Unix和Windows NT等多种服务器平台和平共处也不稀罕,Oracle、 Sybase、SQL Server等多种类型的数据库也是一个不落。当真是点多面广,网络日常维护的难度和工作量可想而知。
如何最大限度减少网管员的工作量?如何及时处理网络中众多设备发出的事件报告?如何在最短时间内检测发现故障点?企业管理者为此纷纷引进网管软件。
国外网管软件:主流背后的尴尬
由于网管软件技术含量高,进入门槛高,开发难度大等因素,长期以来,一直是国外实力雄厚的大厂商占据着统治地位。由于这些大企业的品牌认可度高,技术相对成熟,在全球市场有上佳表现,因而成为国内企业的首选。但是却出现了一些企业安装国外网管软件之后用不起来或使用率不高的情况。追根究底,原因有以下几点:
使用习惯、工作行为和地域文化差异。IT部门整体的结构管理和IT部门每个人员的使用习惯和行为密切相关。而HP、CA、IBM都是以考虑满足美国IT运维部门的管理体系、管理行为和使用习惯为出发点的,这必然和中国市场有较大差异。
不易操作。国外网管软件是全英文界面,与中国的企业结合很困难,对网管技术人员要求比较高。
二次开发困难。业务变化之后开发跟不上,就不能继续使用。而国外的软件要达到这一目的就必须重新写脚本,重新进行二次开发才能保证二者的吻合。而这两者很容易错位,且一旦错位会整个软件将完全不能使用。除此之外,价格昂贵不可否认。