办公室一台计算机无法上网，经过简单的测试后发现网关等网络节点都是通的，由于以前有过双机互连因网卡工作模式不符而无法连接的经历，所以笔者马上将问题的根源定位到网卡工作模式上，进入“本地连接”的“属性”窗口，点击“配置”按钮设置网卡工作模式。找到“高级”标签页中的“link speed”，将“AUTO Mode”调整到“10M Full Mode”（图1）。调整完毕，该计算机就可以正常上网了。

　　为什么该计算机在此处只能使用“10M Full Mode”呢？用测线器进行测试，发现这段网线的传输速度只能是10Mbps，有严重的质量问题，重新制作信息点并更换网线后问题彻底解决。所以说对于网线这些隐蔽工程中的设备，在安装前一定要确保质量。

　　布线经验谈：不要为了省几十块钱而选择没有质量保证的或小品牌的网络基础材料，例如跳线、面板、网线等。这些东西在布线时都会安放在天花板或墙体中，出现问题后很难解决。同时，即使是大品牌的产品也要在安装前用专业工具检测一下质量。

　　2.插线要当心

　　重要指数：★★★★

　　关键点：广播风暴、端口

　　公司所有计算机无法上网，而汇聚层交换机上的指示灯狂闪。经过排查确定该问题是由于广播风暴造成的，一条插在交换机上原本多余的网线被公司员工使用后把另一头也插在了交换机上，两端RJ45接口都接到同一台交换机的端口后造成了全网的广播风暴。将该网线拔下后问题得到解决。

　　这类布线故障的产生主要是因为管理混乱造成的（图2），当我们完成结构化布线工作后就应该把多余的线材、设备拿走，防止普通用户乱接这些线材。另外，有些时候，用户私自使用一拖二分线头这样的设备也会造成网络中出现广播风暴，因此布线时遵循严格的管理制度是必要的。

　　布线经验谈：布线后不要遗留任何部件，因为使用者一般对网络不太熟悉，出现问题时很有可能病急乱投医，看到多余设备就会随便使用，使问题更加严重。


　　3.防磁是关键

　　重要指数：★★★

　　关键点：电磁干扰、屏蔽