一般ie浏览器出现问题无法正常使用，我们可以通过重置方法恢复浏览器所有默认设置来解决。不过有win10用户表示无法重置ie浏览器，win10系统ie浏览器重置失败的问题多半是由于缺失文件导致的，那么怎么解决呢？

第一步：下载修复文件
1、首先下载修复所需文件INSTALL.INS（下载地址：http://www.txwb.com/bbs/post/883421）。
2、将下载得到的压缩文件解压出来。
第二步：修复方法
方法一：
32位系统将文件夹signup放在"%programfiles%\internet explorer\"下。
64位系统将文件夹signup放在"%programfiles%\internet explorer\"下与"C:\Program Files(x86)\Internet Explorer"下。
方法二：
系统中缺少文件iedkcs32.dll位于"C:\Windows\System32"下,请找相应的系统版本将文件复制到此文件夹中即可！