【编者按】北京公瑾财务“女神”高大蕾,又称“高大爷”。她常说:没有会不会,只有想不想;没有做不成的事,只有做不成事的人。
电影《喜剧之王》中,有这样一个经典的桥段,由周星驰饰演的尹天仇梦想成为一个真正的演员,为了这个梦想,尹天仇吃了很多苦头,但每每在他受到嘲笑、辛苦和质疑的时候,他都会说:“其实我是一个演员”。这句话不仅是对那些不解声音的回答,更是对内心梦想的坚定。营销人员亦是如此。
秋高气爽的早晨,我们在北京公瑾财务咨询有限公司办公室见到了这位活力无限的90后营销顾问。初见高大蕾,她神采飞扬,自信而坚定的脸上,洋溢着灿烂的笑容,也让初次见面的生分感,顿时烟消云散。
营销工作开启了人生别样的探索之路
出生于河北省邢台市新河县的高大蕾,与很多北方女孩一样有着乐观开朗、执着坚韧、吃苦耐劳、刚正不阿的性格,在她看来只有敢于尝试,挑战自我才能不负时光,不负青春,也正缘于这个初衷, 财会专业出身的大蕾,于2012年6月刚毕业之际便孤身一人来到北京奋斗,曾先后在两家规模不等的财税服务公司担任会计及相关管理岗,并励志要在财税行业通过自己的专业、经验及对行业的认知贡献自己的力量。
幸运的是,在这个互联网逆袭的时代,大蕾依靠对财会市场敏锐的嗅觉和对平台见解颇深的认知,于2016年3月正式加入公瑾财务,任职从未挑战过的销售顾问一岗,从此便走上了富有激情、充满挑战的营销之路,大蕾凭借自己的实力更好的引导、唤醒中小微企业主对财税的认知和重视。
众所周知,销售工作的准入门槛并不高,但是发展门槛却很高。用大蕾的话说:“营销工作不只是量的积累,更多是质的升华,一个好的销售注定要经历一场虐心的性格重组和定位,否则哪里有短板都可能走不远。”
大蕾表示:“其实营销没有什么秘诀,最重要的是靠诚信。只要心中有客户,细心的观察客户的隐在和显性需求,并结合客户的实际情况运用自己的专业给出合理化建议和方案,从真正意义上满足客户的所需,那便是无形胜有形的营销。营销说到底便是通过产品营销自己。”历经五个月销售的磨练,事实也证明,四连冠的实力的确名副其实。
北京公瑾财务是青春历练的逆袭之路
人们常说90后是最为讲究个性的一代,他们“自我”,特立独行。显然,在工作平台的选择上他们也有自己独特的想法。在他们眼中,工作也要跟上时代潮流,在追随内心的同时打破墨守成规,在瞬息万变中站在时代最前沿,方能实现自我价值。作为90后的一员,大蕾也不例外。大蕾表示,最初选择北京公瑾财务,就是被这个公司的互联网模式和企业愿景所深深的吸引。对她而言,北京公瑾财务以O2O代记账为标签,变革创新了传统的财税服务模式,以一种全新的方式为企业提供代记账服务,这不仅是顺势而为,更是一种创新态度。
“在这个创新模式里,团队成员之间难免存在着很多磨合与争执,但,我感受更多的是大家为了一个共同的目标不断尝试、改变,在承受巨大压力和挑战的同时,却始终如一耐心服务客户的态度。在服务模式上,公瑾财务跳出了旧有‘一对一’模式的思维格局,采用‘多对一’或‘团队对一’的服务,即客户是由一组团队负责,确保每套账的品质。在业务环节上,我们利用互联网思维重构,企业老板透过APP或客户端,便可随时了解财务人员做的账务情况、报税进度、资金情况等,全部服务透明可视,避免出现账套失踪、恶意篡改等现象。当然,除基础服务外,我们还提供社保代办、税务代办、财税咨询、财税规划等增值服务,深受客户青睐。”
用心做好服务是深拓市场的必经之路
随着代理记账行业优胜劣汰的加剧,客户将会重构形成新的格局,而由于客户粘性不强,如何吸纳以至黏住客户将是整个行业面临的一大挑战。了解财税服务行业人都知道,激烈竞争局面下,晚对手一步、价格没谈拢、客户信赖感不够,马上就会丢单。中小微企业成长发展过程中困难重重,性价比高、服务好的代账公司永远是最好的选择。在对高大蕾采访过程中,我们从她对待客户的态度上大致知道,公瑾财务坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,并非来自于巧合,而是源于其对“用互联网改变行业”这一使命的不懈追求。当然,大蕾无疑就是公瑾财务理念最好的实践者之一。
在大蕾看来,北京公瑾财务是一片沃土,决定在这里一展身手之后,忙碌就成为了生活的常态,她眼中早就没有了上下班和加班加点的概念。只要客户时间方便,她随时待命拜访。令人印象深刻的是,有位客户王总在电话沟通时,由于忙碌一直没有定好约见时间,在大蕾得知到当天下午三点左右王总可能在自己的超市有所停留时,她什么都没有想,果然决定去距离公司两个小时路程的超市等王总,终于功夫不负有心人,王总在了解了北京公瑾财务的运营模式以及能为中小微企业的好处后,加之被大蕾的真诚和坚毅所打动,最终以7000元的客单价当场跟大蕾签约付现,结束时已经是当晚的十一点钟。
大蕾就是凭借这种执行力、真诚与坚毅,不仅让公司收获了很多类似王总的优质客户,更诠释了90后对待工作的态度,“四冕销冠”的荣誉让她成为了众人眼中的“财税女神”以及公司最具潜质的“新星”。大蕾和公瑾财务都是幸福的,否则个人能力再强遇不到好的平台也无法体现个人价值,反之,平台再好,没有优秀的人才去诠释和坚持也无法长久。
【综合感悟】一直以来,大蕾一直坚信只要路是对的,就不怕路远。没有随随便便的成功,梦想和理想的距离在于熟悉一个领域,理想和现实的距离在于冲破落地时所遭遇的一切阻碍。立志欲坚不欲锐,成功在久不在速。方向对了,步伐迈合适了,想要的便皆在脚下。
本文来源:不详 作者:佚名