近几年,电子商务的蓬勃发展已经成为经济增长的重要组成部分。据统计,中国有200多万个网站,其实真正的数字远远比这个大,B2C、B2B2C等模式的电商网站层出不穷,并如雨后春笋般发展,许多传统企业看好B2B2C模式的前景,纷纷将产品从线下搬到线上。B2B2C商城系统中,平台需要把握好商家和消费者的关系,建立完整的体系,使得用户数量呈现以点带面的增长,为平台创造核心竞争力,所以,需要更为精细的管理体系作为支撑。HiShop旗下B2B2C商城系统HiMall,是支持多用户形态的平台级电子商务运营管理与服务系统。通过对平台生态链的服务和管理,打通上下游供应链体系,形成完整的生态闭环;通过财管版块、入驻流程及售后保障等功能的精细设计,为广大用户提供了专业的管理方式。
1.打造财务中心,收支结算一目了然
作为多用户商城系统平台方,不仅需要监管入驻商家行为,也要能够对自营店和入驻店铺的收支情况了如指掌。当入驻商家增多(参照天猫、京东),平台管理者将对财务版块有着高要求,不只要操作简便,还要明晰无差错。
HiMall V2.4针对用户痛点,打造出专业财管级别的财务管理版块,为商家及平台搭建专属的财务中心,对所有收支统一管理,所有资金动向有据可查,待结算订单、已结算订单明细一目了然,大幅提升对账效率,结算周期灵活配置,对不清不楚的结算功能说 NO!
2.简化流程,一步轻松入驻
想从实体经济转型网络电商,又囿于资金有限,最好的办法便是入驻天猫、京东等大型电商,从小做起,逐步扩大品牌知名度和影响力。传统企业或者新兴企业想将产品放在线上销售,第一步需入驻平台,谈到入驻流程,几年前开始做淘宝生意的卖家会说,公司信息、营业执照、财务情况一个都不能落,审核通过后,方能建立起自己的店铺。可对于个人开店来说,流程未免显得过于繁琐。
秉持一切从用户最佳体验出发,HiMall V2.4灵活配置入驻功能,入驻商家所有需填写的信息均可在后台设置,商家、个人,分角色提交不同入驻信息。入驻审核仅需一步,店铺到期自动提醒续费,商家在线缴费、在线升级套餐,入驻、续费告别繁琐!
3.售后服务体系,保障用户权益
2016中国互联网产业年会发布了《2015中国互联网产业综述与2016发展趋势报告》。截至2015年11月,全国手机上网用户数已超9.05亿,网购人数占网民总数的57%。网购热伴随着的是假货泛滥、快递频繁丢包等现象,消费者权益无法得到保障。
良心商家从来都秉持“客户至上”理念,HiMall也不例外,平台统一设定售后处理时限,消费者发起售后申请后,商家须在时限内处理,充分保障消费者权益。对于退款流程的重要节点,消息提醒直达消费者手机,售后体验更完善。在退款金额计算环节,订单金额、佣金、积分、促销抵扣部分均计算清楚,维护各方利益。
多用户商城系统平台连接起入驻商家和消费者,其管理更系统、更精细,HiMall专业级的平台管理体系,给商家足够多的支持,给消费者足够多的保障,更好地为商城保驾护航。
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本文来源:不详 作者:佚名