随着电子商务在我国如火如荼的开展,越来越多的人开始受此影响,享受互联网平台给人类带来的最便捷的购物体验。然而互联网平台毕竟有着不可避免的虚拟性质,消费者在进行网络购物时,往往不得不绞尽脑汁来确定商品的安全性和保真性。在此背景下,一种新型的电商模式——“会员制电商”悄然兴起了,其火爆了成长速度吸引了无数目光。
最近上线的电商平台“一家一盒”,主打的也是会员制,据一家一盒团队透露,他们正是效仿了会员制电商模式的鼻祖好市多(Costco)。那么,他们要如何让这种电商模式在国内践行成功呢?
目标锁定家庭用户,以会员制连接相同的价值观
一家一盒团队表示,平台将专注于为家庭用户会员带来更好的服务体验,因为家庭生活用品购物需求最大的特点就是周期性购买,比如卫生纸,每隔一段时间基本需要采购一次,而米面粮油等日常食材都具有相同的特点,会员制模式非常适合这一消费场景。因此他们倡导会员制的理念,以会员制去筛选、连接相同的价值观,拿100%的资源去满足会员的需求。平台提供服务赚取会员服务费而不是商品差价,角色身份从销售商向服务商转变,从而更加专注于商品价值回归。现在,一家一盒的会员种类目前只有金牌会员(198元/年)一种,会员购买商品时,进货价即为商品价格。
以成本价提供服务,让会员花得更少过得更好
一家一盒的原则是将最好的商品以最低的价格为会员提供服务,平台不做商品低价促销活动,因为平台本身所有的商品都会以进货价提供给会员。为了保证更低的价格,一家一盒采用了原产地直采模式,从而减少了商品流通中间环节,就等于是降低了加价空间。其二,一家一盒采用大包装形式来迎合家庭购物需求,大批量采购,从而压低了成本。
价格低不等于品质差,让实惠与优质二者兼得
目前,一家一盒涵盖的商品品类包括家庭食材、厨房用品、家居日化、软装配饰、宠物用品、家庭园艺等。为了保证商品质量,一家一盒的商品全部来自专业买手的精挑细选,在确保品质的同时,控制每个商品品类的SKU,从而节省了用户挑选商品的时间,相当于是为每个家庭配备了采购买手。此外,一家一盒还独具匠心地将目光锁定地理标志产品,这些商品往往是当地的口碑精品,知名度却尚未打开,因此同时兼备“品质高、价格低”的优点,从而让会员利益最大化。
很多人会认为,现在创业还选择做电商,未免为时已晚。但笔者认为,一家一盒的会员制模式,是移动电商红海中的蓝海,这也是中产阶层在购物体验方面的缺口,如果电商中出现了一个像Costco这样让人觉得踏实可信的品牌,扮演的又是“服务商”的角色,务实、时间成本很高的中产阶级家庭当然会向细水长流的服务商倒戈,并心甘情愿为这个服务买单。
本文来源:不详 作者:佚名