上上签电子签约云平台,是一款帮助用户获取具有法律效力的互联网电子签名平台。随着移动互联网的发展、国家法规的出台和互联网金融对电子签约的需求,中国电子签名行业已经进入了快速增长期。如何在行业风口上起飞,上上签选择销售易CRM练好内功。
高效信息系统助力销售团队步调一致
二千多年前,有一个人自信的喊出这样一句话:“韩信带兵,多多益善!”带10个人, 100个人,1000个人甚至100000个人,难度是呈几何倍数增长的。韩信就是做到了这一点:步调一致。对于他来说,无论千人还是万人,就仿佛只有1个人般前进后退进攻撤退,灵活自如。但在实际操作过程中,这是一件很难的事情,每个人都是单独的个体,即使对于统一的决策,不同人的理解方式也不一样。
团队想要实现快速发展,步调一致是必要条件。如何让新兵快速成长保持整个团队的整齐划一的高效扩张,上上签销售总监罗剑华先生认为销售易CRM其中起到了至关重要的作用。上上签由于产品的专业度较高,所以采取了顾问式销售方法论。同时由于其决策人众多、购买流程较长,对整个销售流程的把控成为团队扩张的关键。罗总在接受采访的时候表示:”通过销售易特有的流程可视化,上上签将销售最佳实践拆解成为具体的流程阶段,并明确这一阶段的工作内容。帮助销售新人按图索骥,快速掌握整个销售流程。”销售易CRM从线索到回款的全流程同时也为上上签带来了管理上的高效,罗总说到:”目前上上签的销售团队已经覆盖了北、上、广、深、杭州几大重点城市。在没用销售易之前,我每天都要通过Excel来掌控团队的动向和项目进展,整个管理感觉非常琐碎、繁杂。现在我可以通过手机随时随地看到每条线索跟进的过程,销售什么时间点跟进的、在拜访中遇到了哪些问题、是否已经接触到了核心决策人……借助销售易我可以很快的了解到目标客户的推进情况和区域的覆盖情况,包括销售售前与售后对接和整体的客户服务状况。可以说这幅全景图让我们胸有成竹,对整个团队的管理和决策都有了非常大指导意义。”
“打单利器”助力销售业绩迅猛增长
市场火了,客户信息也越来越多,单纯用excel记录客户信息、通过日报周报汇报项目进展成为亟待扩张的上上签整个团队的困扰。借助销售易CRM,上上签所有的客户资料都被保留在系统中,销售线索分配有条不紊。
有了销售易,每天跑在外面的销售人员也不再是孤军奋战。移动功能优秀的销售易成为他们的最佳助手,当收到客户名片时可以迅速扫描录入客户系统。在拜访客户的过程中,销售可以把客户疑问通过企业微信发给内部人员求助;或通过语音拍照快速记录在案,以便售前、销售和实施顾问在同一个项目下沟通帮助销售推动整个项目。
CRM成为客户成功催化剂
希尔顿酒店的个性化服务举世闻名,当你在前台办理入住手续时前台服务人员会热情地招呼你说:“陈先生,欢迎您第五次入住”。当你在餐厅用餐,刚叫一声服务员时,服务员已经将一瓶辣椒酱递到面前。也许你会问,你怎么知道我要辣椒酱?因为您前两次都要了辣椒酱,我们已经将您吃辣椒酱的喜好存入档案。希尔顿酒店会对每一个住客的档案进行管理,藉此营造的宾至如归的感觉已经成为希尔顿的成功秘诀之一。
上上签作为一家SaaS公司(软件即服务),服务成为公司发展的基石,让客户成功成为必然选择。销售易CRM帮助上上签将5星级酒店的服务体验带给客户。
上上签将客户资料以及项目所有细节都完整的记录在销售易CRM里,这给上上签的部门深度协作带来极大价值。不同于简单的产品型销售,赢单后上上签实施顾问和客户成功经理要根据客户的情况进行项目的实施和维护。上上签合伙人兼CTO林先锋先生回忆说:“以前的赢单客户在交给实施顾问时,只有简单联系方式,客户需求一概不知只能一点点的再去问客户。有了销售易CRM,客户信息可以在相关部门高效流动。实施顾问可以借助销售的详尽项目推进记录和客户交接单无缝交接客户。“
无需客户赘述,实施顾问已经了解业务痛点,并能够根据销售的前期沟通给出最佳解决方案。在2-3个月左右的项目周期内,发挥售前、销售、实施顾问的最大合力,赢得客户的最大满意,销售易CRM成为有利催化剂。
上上签CEO万敏曾经说过:“电子签约行业里,我们暂时做到了实力最强,但是我们时刻保持警惕性,时刻要求自己去做到最好。现在有竞争对手打价格战,但我们不降价,而是坚持把产品与服务做到最好。“销售易CRM助力上上签巩固领先优势,持续高速扩张,成为中国的DocuSign。
关于上上签:
国内实力最强的电子签约科技公司,获得品牌基金经纬和DCM的投资。帮助互联网金融、商业地产、在线教育、O2O、电商等诸多行业解决在线签约的问题。标杆客户银联、诺亚、手机贷、量化派、居然之家等。支持Web/手机端/微信等多渠道,和极为丰富的API接口。为目前国内行业内首家通过ISO27001安全管理认证,唯一支持全平台,唯一为客户购买数据安全险,且唯一后台对接公证处的电子签约平台。公司核心团队来自苹果、阿里巴巴、SAP、微软、惠普等。
关于销售易:
销售易CRM,是全球首款完美融合社交和移动技术的云端CRM产品,帮助企业提升销售团队执行力和业绩。将移动互联、社交网络和云技术智慧融合,彻底重构PC时代的传统CRM,解决其复杂难用、推行困难的弊病,打造最新一代移动CRM。
成立4年来,销售易不断地将创新技术应用于销售管理领域,吸取国际、国内销售管理的最佳实践,创建了一套打造高效销售管理团队的整体解决方案,成为中国移动销售管理领域最专业的服务商,获得了滴滴出行、泰康人寿、分众传媒、神州数码、良信电器、北京科锐等数千家付费企业的青睐。销售易获得顶级风投红杉资本、经纬中国的鼎力支持,一举成为移动互联时代的销售管理领军企业。
本文来源:不详 作者:佚名