新产品为保险公司提供更灵活的服务以适应市场需求,新平台结合了逾200名Guidewire客户的集体意见反馈
北京 2016年6月14日—财产保险软件供应商凯德维亚(Guidewire,NYSE: GWRE)在IASA会议上宣布其新一代Guidewire保险平台产品(Guidewire Insurance Platform™)正式发布。Guidewire保险平台结合了三大要素——核心系统、数据分析及数字化互动,以加强保险公司应对快速行业更迭及更好的与客户、代理及员工协作的能力。 保险平台的功能改善结合了逾200名Guidewire客户的反馈意见,让保险公司更好的提升灵活性和行业洞察力,优化产品组合、精简业务流程,并推进“以客户为导向”的策略。
“财产保险公司在过去几年面对的变化比之前几十年还多,而且这些变化的速度越来越快。” Guidewire的首席商务官Scott Roza说,“对于Guidewire来说,持续进化产品,确保客户可以在这个充满活力的市场中适应变革、保持成功是我们义不容辞的责任。我们的客户也一直与我们分享行业动态、给予我们指导,对此我们表示由衷地感激。”
“本次发布是我们的一个重要的里程碑,全面更新了我们核心系统、数据和数字化产品的新版本。”Guidewire的首席产品官Ali Kheirolomoom说,“我们设计的平台可为包括核保人、代理商、核赔人、IT专家等特定的用户在整个保险业务周期提供一体化的使用体验。另外,第九代核心业务系统平台已经可以在我们的客户和合作伙伴的公共云平台进行部署。”
新发布的Guidewire保险平台包括新版本的核心业务系统平台、数字化门户、DataHub与InfoCenter,主要涵盖了以下的增强功能:
核心系统运营:
由保单中心、理赔中心和计费中心构成的Guidewire核心业务系统平台为保险公司提供贯穿整个业务线的核心系统运营支持——包括产品管理、报价、保单管理、再保险、计费和理赔管理。第九代的核心业务系统平台的增强功能包括:
• 支持云端部署,可为客户与Guidewire合作伙伴在私有云、公共云或混合云环境提供灵活的部署选项
• 提升可视化配置能力,可以快速、轻松地制定更多的系统行为,如核保规则
• 为核保人员提供量身定制的用户体验,并可在保单中心和Spotlight(一个Guidewire托管的分析应用,可更精准、持续的进行财产风险评估)中进行一体化整合
• 提供“直通式理赔发票”服务,核赔人员可以更好的管理例外情况,理赔服务商也能够更快的收到款项
• 拥有友好的账户及保单摘要界面,为保单持有人提供快速、灵通的计费服务信息。同时提供资产预警,确保健全的商业行为
数据与分析:
由DataHub, InfoCenter和Predictive Analytics构成的Guidewire数据与分析产品为保险公司提供财产险行业的特定的数据资源,商业智能库和理赔与盈利能力的云端预测分析产品。第九代DataHub和InfoCenter的增强功能包括:
• 利用基础工具实现数据交付自动化并加速交付至DataHub(从计费中心开始)。提升业务用户的效率,同时降低IT开发成本
• 在应收账款、应付帐款、现金和一般结算交易中添加并整合计费数据,简化计费日志
• 增加交互式数据可视化,以帮助代理商理解客户流失率,Guidewire Gateway Portal for Agents™中嵌入及预集成内容相关的新的业务增长需求
• 拥有新的损失发展应用程序,通过能够轻松访问的数据预先计算损失明细,以便进行更复杂的分析并创建灵活的损失三角形。以此支持精算人员与理赔经理工作,并撰写监管报告
数字化互动:
Guidewire的数字化门户为保单、计费、理赔部门,及外界的利益相关方如代理商、保单持有人、服务商提供全渠道互动支持。第五代数字化门户的强化功能包括:
• 移动为先的消费者询价设计,仅需输入很少的数据项即可完成报价
• 为保单持有人提供更多的自助功能,与如今的零售业一样,提供更好的用户体验,满足用户预期
• 在Gateway Portal for Agents户中增设可配置的营销栏,让保险公司可向代理商发送定制的市场营销信息,触及率更佳
• Gateway Portal for Agents与InfoCenter进行集成,让代理商能够直接从门户中看到他们的业绩分析,协助他们评估未来如何成长并盈利,需关注哪些领域
• 数字化门户中增设新的向导流API,简化了独特的用户体验的创建流程
Guidewire保险平台将于6月30日全面上市(GA)*,公司的理赔管理产品——第九代理赔中心将于今日在全球上市。
关于凯德维亚软件
凯德维亚(Guidewire)是财产保险公司的软件供应商,协助保险公司适应快速的行业变化并保持成功。我们结合了三大元素:“核心处理、数据分析、数字化互动”,让保险公司搭建并增强其与客户、代理及员工的关系。全球逾200家财产保险公司已经选用了Guidewire软件。
本文来源:不详 作者:佚名