2016-04-01 14:53  牛华网    我要评论()字号：T|T

这两年来，SaaS市场风头正劲，涌现出了一大批创业企业。企业级市场的走热，最直接的受益是企业用户。毕竟移动互联时代为各行各业都带来了颠覆性的改变，越来越多的企业意识到通过移动办公提高企业效率的重要性。但风投的关注、厂商的涌入，也带来了行业的浮躁，存在产品粗糙、同质化严重、价格虚高的现象，令许多传统行业的中小企业望而却步。

其实，对于处于发展起步阶段的中小企业来说，选择一款通用型移动CRM产品，只需看重两点：

1、价格是否能够接受

2、功能是否满足需求

当然，作为移动办公的入门平台，一款好的移动CRM产品，也要在整体上给用户比较好的体验，这样才能让企业用户放心踏入移动化办公的大门。小编将接触到几款移动CRM产品，从价格、功能、界面设计、可扩展性上面简单比较一下，供中小企业选择参考。

销售易：推出的时间最早，相对成熟

2012年上线，是中国最早推出一款移动CRM应用。2014年，销售易获得红杉资本鼎力支持，进行了12次版本升级，目前有“免费版”、“专业版”、“企业版”多版本支撑不同规模的企业，其中“专业版”服务中小型企业，“企业版”更适合千人级以上大型企业的业务和管理需求。

价格：★★★★ 

销售易有免费版，不过针对的是5人以下企业，专业版和企业版都是按照使用人数及时长收费，每个用户每年收取固定的费用。专业版58元/人/月，企业版98元/人/月。

如果是10人的公司，一年的支出也要6960元，对于中小企业，相对还可以。

功能：★★★★

对于中小企业适用的免费版和专业版，功能相对都比较简单。目前的主要功能包括签到、客户信息管理、协同办公三大功能，专业版提供了精细化销售流程管理。

五个一级Tab：销售易（首页，消息，CRM，办公，我）。

首页主要是针对一天的任务管理，显示日期和今日工作；消息则是沟通为主，含有代办提醒、通知以及公告，支持群；CRM里面将拜访计划、客户数据管理进行了整合，包含仪表盘、市场活动、销售线索、客户、联系人、合同、销售机会、活动记录、竞争对手模块；办公中含有工作圈、通讯录、工作报告、审批、考勤、日程、任务、知识库；我主要是个人信息的管理，包含动态、名片夹等。

销售易主要是围绕销售人员的一天来组织设计。对销售来说易上手，但功能并无特色和突出。

 

界面设计：★★★

蓝色为主，配合白色，化繁为简、功能直观；操作简单、上手容易。

扩展性：★★★★

定制化较强，复杂权限和分析需求、灵活的自定义功能、多产品线和多业务流程等高阶功能，为中大型企业提供更专业的销售管理支持；并针对大型企业和跨行业的个性化需求，依托SaaS平台和专业的服务团队，提供个性化解决方案

总结：★★★★ 

销售易以“销售人员”为中心，辅以流程、协作、知识、移动工具，首次让CRM成为销售人员移动办公和打单利器，但目前产品也不够完善，只是前期的功能，即使CRM也是只限于销售前期，没有实施、服务、售后这些功能，产品线上还有很远的路要走。

红圈：价格最贵，细分做得不错

2009年，红圈营销V1.0投入运营使用，至今已经完成四代迭代，号称服务于40多个行业，并基于不同行业（例如快消、农牧、医药）的不同特性开发了各自行业的标准化模块解决方案。相较而言，再细分领域做得比较出色。

价格：★★ 

红圈也是按照终端数收费的，也就是人头个数，官网上虽然没有挂出价格，但网上流传的是：2299元/人/2年，那么对于10人的企业，一年的支出11495元左右。价格比较贵。

功能：★★★★

在通用模块内，共有四大基础功能：

拜访计划管理（拜访签到、考勤报道、出差拜访、拜访行为）

客户数据管理（新增客户、资料完善、客户分布、客户分配）

市场营销支持（数据报表、年度数据、拜访统计、客户统计）

企业协同办公（企业通讯、通知公告、工作警告、工作日报）

值得一提的是，红圈的报表功能比较全，也更偏向行为管理，工作轨迹一系列功能做得比较好，比如有针对快销行业的订货，巡店，更适合垂直领域，红圈集成了多个垂直领域，快消，医药，建筑等，比较适合分销销售。

 

界面设计：★★★★

红色为主，界面设计相对人性化，有定制化菜单。

扩展性：★★★

扩展性尚可，商户可以根据自身需求，自定义搭配功能模块，包括报名、支付、互动、排行榜、电子签到、电子问卷等。

总结：★★★★ 

红圈营销更懂得垂直行业的流程，这个不是短时间累积就能做出来的，而是必须经过多年对行业的深耕才能挖掘出来。对员工拜访计划的管理、客户信息的管理以及数据分析的管理做得还是不错的，另外也集成了一些OA的功能，但集成应用深度不够，还需要不断完善。

纷享逍客：IM搞得不错，知名度较高

纷享逍客所属公司在2011年成立，历经几次产品，目前以销售管理为核心。几轮融合，品牌声势比较高。

价格：★★★★

纷享逍客办公版免费，营销版收费，收费标准是：800元/用户/年，例如：10用户年费8000元，价格相较于上两家居中。

功能：★★★

纷享逍客免费的办公版产品，提供基础办公服务。基于沟通、工作、文档、项目的协同，办公版开放企信(即时通讯)、日志、审批、任务、公告、签到、微营销、工商查询等沟通协作应用，让更多中小企业通过纷享逍客实现办公的沟通协作，增加企业的沟通和协作能力。最近还新推出了企业邮箱，满足部分企业用邮箱与外部沟通的需求。收费版的业务应用模块主要分为纷享研发和第三方的业务应用，目前纷享研发推出的业务应用线主要分为三块——移动CRM、助手系列、纷享服务号，其中助手系列和纷享服务号主打微服务。

整体来看，纷享逍客内部协同为主，客户基本信息沉淀，销售管理要求弱；纷享原来就是个社交化平台，所以比较突出的优势在于沟通社交方面。 

 

界面设计：★★★★

美观大方，颜值相对比较高。

扩展性：★★★

定制化能力较弱，是各大运营商糅合在一起，没有独立版权，功能之间不能打通。

总结：★★★

纷享销客借助云和移动互联网技术，采用类微博微信的社会化交互形式，将CRM与OA、手机与PC进行了有效融通，不过遗憾的是定制化能力较弱。

易圈客：真正免费，性价比最高

由成立不到1年的高速波突出，高速波创始人高波曾在OA领域打拼十四年，对企业管理有比较深的理解，曾是OA领域免费的领军人，3月份推出易圈客，打出真正免费的旗号，成为SaaS行业的后进者。

价格：★★★★★

推行真正的免费，向10万家用户采取免费政策，不限时间、不限空间、不限人数，免费部分包括所有内置应用，不仅是OA办公应用，也包括核心的CRM应用。性价比高。

功能：★★★★★

功能可以说是最全，基本涵盖了目前市场上通用型CRM产品的所有应用模块。放一张对比图就知道了。

此外，产品亮点方面比较一提的是“今日事”，六位一体的对维度日程管理，支持角色设置、个人日程管理、手动添加应用以及系统推送等，非常个性化；“手机考勤”也十分科学细致，包括地图定位签到、GPS外勤签到、上下班考勤等管理；“企业圈”外延了社交，整合了用户资源，企业会员可通过发布企业动态，实现在线业务的拓展和交流。

界面设计：★★

比较独特，采取了中国风，毛笔字、水墨、工笔、青花瓷元素若隐若现，贯穿其中，应该比较符合传统企业的审美吧。

扩展性：★★★★

定制化比较强，高速波自带GAPP开发平台，操作界面也比较友好、简单，可以更具企业需求轻松定制企业专属应用。

总结：★★★★ 

对于中小企业来说，免费+功能全，易圈客的性价比无疑是最高的，但目前刚进入市场，功能还要细化，稳定，深入。