“苏宁和阿里巴巴通过战略互投,成为紧密的盟友,未来将一起征战O2O。”8月26日,在苏宁内部举行的本年度第三次工作会议上,张近东首次清晰定义了苏宁与阿里的合作。
在演讲中,张近东多达40次提及“开放”一词,并正式宣布,苏宁已经迎来了全面开放的大时代,接下来的工作重心,就是聚焦零售CPU、全面开放。
张近东首次抛出的零售CPU的概念,即商品供应链、物流和服务,他认为苏宁的互联网零售核心能力已经形成,接下来要向行业、社会输出,开放的对象既包括供应商、平台商户、合作伙伴,还包括零售末端的社区便利店等中小微个体,不仅仅与阿里这样的平台商合作,还要连接包括购物中心在内的线下平台。
张近东的这次讲话,还首次提出要将“苏宁超市”打造成为继“苏宁电器”之后的专业品类形象,未来苏宁的定位就是成为用户“身边的苏宁”。
与此同时,张近东还将提出要在内部打造“拼搏并快乐着”的企业文化,让85、90后成为企业创新的主体,而在晚间举行的2015年苏宁之夏文艺晚会上,18万苏宁人瞬间汇聚成一片欢乐的海洋,张近东更是连续三年第三次登台献唱,他用一首《奔跑》诠释了苏宁2015年的发展基调,并现场向苏宁云店和乐购仕两个互联网创新项目团队分别奖励一辆特斯拉,向大数据技术下的智能运营产品图灵、零售智慧引擎、海外购全球闪购等13个互联网创新项目的创新团队颁发了153万元的互联网创新奖金。
张近东首提零售的三核CPU
张近东在演讲中一针见血道出了互联网零售发展的精髓,供应链、物流和服务就是互联网零售的核心竞争力,是零售CPU。
他认为,互联网零售的核心能力就是打造商品供应链的专业化经营能力,广覆盖、快捷便利的物流能力,以及满足用户需求的极致服务能力。
将“苏宁超市”打造成为继“苏宁电器”之后的专业品类形象
在谈及供应链建设时,张近东直截了当的讲到,要将“苏宁超市”打造为与“苏宁电器”同等规模和影响力的专业品类形象。
他认为,围绕“电器品类”,苏宁已经建立了行业领先的优势和能力,全品类经营是苏宁进一步丰富商品、增强粘性的战略举措,而苏宁超市就是率先要聚焦的突破口。
与此同时,张近东提到要将红孩子母婴在细分市场树立母婴专家形象,将开放平台发展摆到战略重心,为商户创造惊喜。
一千多家企业共享苏宁的物流资源
物流被张近东视为苏宁拉开与竞争对手差距的核心力量,他认为,没有物流,互联网零售就无法落地。
张近东表示,截至目前,已有美的、创维、华润太平洋等一千多家企业共享苏宁的物流资源,70%的苏宁易购平台商户在对接使用苏宁的物流服务,而和阿里的合作将为苏宁物流的开放带来更大的体量。
四季度,面向第四方的苏宁物流云平台将正式上线。
张近东要为用户打造“身边的苏宁”
“很快,苏宁会将互联网零售能力开放给零售末端的中小微企业,打造真正的‘身边苏宁’。”张近东对开放蓝图的大构想,再一次颠覆了行业对苏宁的想象。
他宣布,苏宁要打破边界,输出包括商品供应链、物流和服务在内的零售核心能力,向供应商、平台商户、平台合作伙伴、零售末端的中小微企业全面开放。而这些零售末端的中小微企业包括社区便利店、社区服务网点等用户身边的服务网点。
演讲中,张近东还释放了一个重要的信号,苏宁不仅要与阿里巴巴这样的平台服务商合作,还要积极向线下拓展,连接包括购物中心在内的更多的线下平台,真正构建苏宁互联网零售的生态圈。
苏宁阿里是一起征战O2O的紧密盟友
对于苏宁与阿里巴巴的合作,张近东首次进行了定义。
他认为,苏宁和阿里的联合,让双方在实践线上线下融合,帮助中小微企业O2O运营,为消费者提供全方位服务等方面成为并肩作战的盟友。这次合作,充分证明了分享资源、嫁接平台是互联网时代真正的创业创新之路。
让85后成为创新主体 打造“拼搏并快乐着”的文化
在2015苏宁之夏晚会上,苏宁云店和乐购仕两个创新团队分别获得了一辆特斯拉,大数据技术下的智能运营产品图灵、零售智慧引擎、海外购全球闪购等13个互联网创新项目的创新团队获得了153万元的互联网创新奖金,而这些获奖人员中绝大多数都是85、90后。
苏宁零售CPU需要85、90后生力军的推动,张近东强调,要大胆提拔年轻人,让85后,甚至90后成为创新的主体,在苏宁内部创造快乐拼搏的工作氛围和企业文化。
互联网转型让苏宁的业务更加多元,苏宁要为各类人才的引入和成长奠定适宜的文化土壤。张近东表示,要给予员工更多的个人空间和时间来学习、提升,让员工的个人价值实现和企业的发展融为一体。
苏宁内部,创新已经成为苏宁文化的主旋律。在去年苏宁之夏设立的互联网创新奖金,目的就是为了激发苏宁内部涌现出更多的创新者,现在看来,已经陆续开花结果。