2014-12-24 17:36  牛华网    我要评论()字号：T|T

2014年初，大众点评CEO张涛在内部年会上宣布“二次创业”开始，大众点评进入“重启，全面进攻”。时至今日已至年底收官，大众点评外部寻求“开放战略”，内部追求“狼性执行力”，在2014年末收获亮眼成绩单：在团购、推广以及新开拓的多项新业务上多点突破，业绩全线增长。

2014年，大众点评单月团购交易额超过20亿，除了保持一、二线城市领先优势外，大众点评在三、四线城市的团购业务实现快速增长，有超过20个城市市场占有率逆袭成为第一；大推广业务（包含推广业务和结婚业务）单月订单超过亿元，其中O2O效果广告业务上线三月内每月收入翻番。2014年，大众点评各项新业务全面开花，“在线预订”产品覆盖近3万家商户，与全球最大的餐厅预订公司Opentable在北美地区的合作商户数接近持平；在酒店预订业务上，大众点评的营收是年初的5倍，已覆盖全球近50万家酒店；在海外，大众点评信息覆盖全球200个热门旅游城市，收录的优质商户数相比年初增长10倍；在电影领域，截至12月，大众点评提供在线选座的影院达2000家，覆盖城市近300个，市场覆盖率在全国居首。张涛表示，“2014年是点评全面加速的一年，每个人面对的是怎么把每一件事情真正做起来，并且做好。”

团购单日交易破亿，三四线城市超20城逆袭跃居第一

2014年，大众点评团购业务取得重大突破，11月，大众点评单月团购交易额超过20亿元；12月，团购交易额单日突破1亿元。大众点评团购用户数和合作商户数大幅增长，截至12月中旬，大众点评团购交易量相比2014年初增长超过2倍，与大众点评合作团购业务的商户则是年初的近5倍。

大众点评团购业务除了在一、二线城市保持领先优势外，更是在三、四线城市实现快速发展。在大众点评进入的三四线城市中，团购交易市场份额上涨超过7倍，在最近的三个月内，平均每月就有7个城市逆袭成为当地市场占有率第一，截至目前，这样的城市已超过20个。

大推广单月订单过亿元，移动广告业务每月收入翻番

2014年，大众点评大推广业务（包含推广业务和结婚业务）单月订单超过亿元，12月订单相比年初增长3倍。

大众点评在第四季度推出了O2O效果广告产品，商户可以不受时间和广告位置限制，灵活获得更多品牌曝光。例如，通过广告产品，南京餐饮商户“狮子楼”的曝光量在15天内提升超过2倍，同期团购交易额提升幅度超过1/3。因其推广效果精准高效，O2O效果广告产品在商户之间迅速风靡，推出仅仅三个月内，收入每月翻番，达到千万级。

餐厅在线预订商户数赶超Opentable

2014年，大众点评新业务全线开花。

2014年，大众点评通过“在线预订”产品帮助一、二线城市的用户逐渐养成了提前订座的习惯。在一、二线城市，通过大众点评订座的订单最高占到商户店内所有预订总量（包括电话预订）的90%以上，线上预订量平均占到商户总预订量的60%以上。

通过大众点评“在线预订”产品，商户的整体效率也大幅提升。例如，餐饮商户“唐宫”自2月上线 “在线预订”产品后，预计到年底通过“在线预订”实现的销售额累计达1500万元。2014年，大众点评“在线预订”产品覆盖商户数已达近3万家，是年初的3倍，这一数据与全球最大的餐厅预订公司Opentable在北美地区的合作商户数接近持平。今年，大众点评预订业务营收增长超过15倍。

酒店覆盖全球50万家，海外信息覆盖200个热门旅游城市

2014年年初，大众点评切入酒店旅游领域，计划打造中国最大的酒店信息平台，主要为用户提供酒店信息查询以及优质的海外自助游产品。2014年年底，大众点评已覆盖全球近50万家酒店，覆盖酒店数量相比年初增长近10倍，仅仅在国内，大众点评酒店旅游业务覆盖350多个城市，在全国排名第一。截至12月，大众点评酒店预订单量是年初的6倍，酒店预订业务营收则是年初的5倍。

除了国内，大众点评的拓展脚步还遍布海外。截至2014年12月，大众点评海外信息覆盖全球200个热门旅游城市，收录的有星级有图片的优质商户数相比年初增长了10倍，而大众点评海外用户数同时也不断扩大，已达年初的近4倍。

电影出票量年增30倍，覆盖影院数居全国第一

2014年，大众点评发力电影领域，同样成绩亮眼。截至2014年12月，大众点评提供在线选座的影院达2000家，覆盖城市近300个，市场覆盖率在全国居首。

越来越多的用户在大众点评购买电影票。截至12月，大众点评在线选座数量（出票量）是年初的30倍。除了发力电影票房，大众点评电影业务还向行业上游延伸，在青春贺岁大片《匆匆那年》中，大众点评CEO张涛还担任了电影的联合出品人，在电影上映后的短短5天内票房突破3亿，轻松进入2014年2D影片年度票房排行榜前10名。

员工“狼性”，研发、销售、客服效率整体翻番

大众点评2014年亮眼的成绩单背后，实际上是公司整体氛围的改变。张涛曾表示，“O2O是一个又脏又累又苦逼的行业，其中效率提升是实现快速增长的关键。”

一位服务点评长达十年的老员工表示，2014年，公司整体呈现“加速度”发展，从全公司员工身上明显能嗅到“狼性”的气息，整体的执行力提升非常快。

2014年，大众点评研发、销售和客服效率整体翻番。新产品和功能快速迭代；销售线上，人均在线商户数相比年初提升了近一倍；在用户体验上，在订单大幅增长的情况下，用户投诉率下降了一半。

除了提升效率，2014年，大众点评从微软、阿里、腾讯、百度等知名互联网公司引进了大量优秀人才，为公司的快速发展提供保障。

2014对于O2O是异常热闹的一年，对大众点评来说是全面进攻也是收获满满的一年。但2015年，O2O领域将迎来更为激烈的竞争，相信“高增长”、“执行力”将继续成为大众点评持续的关键词。

一张图看懂点评的2014