“剁手族”以女性居多,因此女装行业一直是双11营销战中竞争最激烈的领域。今年的双11女装冠军花落谁家?
11月12日,韩都衣舍集团对外宣告战绩,韩都衣舍集团以2.79亿元的佳绩勇夺天猫双11女装冠军,并在全类目中排名第六,同时还创造了多个行业纪录:韩都衣舍是单天无线破亿的服饰商家、聚划算品牌团单天破亿的商家、店铺浏览量全网第一、单天访客第一的商家。
开场50分钟销售已经破亿
据韩都衣舍的相关负责人透露,双11零点的购物狂欢开锣后,韩都衣舍势如破竹,销售额速度一路上涨。第1分钟破1000万,6分钟破2000万,10分钟破3000万,25分钟破5000万……50分钟破亿!最终以集团2.79亿的成绩夺下女装类目冠军,比第二名优衣库多出至少6000万的销售业绩,再次奠定了韩都衣舍在天猫女装无可争议的鳌头地位。
11月11日晚上九点,也就是双11的销售尚未结束的时候,韩都衣舍创始人兼CEO赵迎光通过微博表示“今年双11,制定的目标任务的上限目标已经达成”。
双11的凌晨12点一过,礼花和欢庆的声音淹没了庆功宴会场。赵迎光表示:“这个成绩的取得属于韩都的每一个人,真正的成绩的取得还是归功于你们。希望韩都在未来能为一个让大家可以成长的平台,有很多优秀的员工可以从这个平台中成长起来。”
赵迎光表示,今年双11结束了也就意味着明年的双11开始了,因为我们的日销一直都是很好,并且今年大部分时间都处于领先的地位,好像我们双11没有对手,但其实这时候压力更大,因为这个枷锁就套上了,今年我们是冠军,那么明年就是我们的卫冕之战,这个压力可能会更大,还是需要每一个同事继续踏踏实实的去努力。
六七成销量来自于预热期成果
奇迹究竟是怎样创造出来的?“很多人都看到‘双11’这一天我们的销售额,殊不知,这只是一个怒放的点,最美的时刻,前期我们做了大量准备工作,才会有此奇迹。”赵迎光表示。
早从今年3月份开始,韩都衣舍就在为今年的“双11”备货,6月初正式启动“双11”项目,成立了专门的“双11”指挥部,由总经办部门负责统筹协调。
去年“双11”期间,由于羽绒服和毛呢大衣类目备货太少,很快卖断货,影响了整体销售额,今年韩都衣舍做了调整,增加棉衣、羽绒服等备货量,使其占比超过了30%。同时储备了充足的面料,缩短生产周期,如果售罄,立马追加订单,同时启动售罄款式的预售工作,做大销售额。
另外,7月份初,韩都衣舍针对市场状况,又提高备货量,并确定“双11”特供款。“我们从10月初就开始了‘双11’的预售工作。”赵迎光说,比如通过微博、微信、微淘、贴吧等自媒体活动,与粉丝互动,发放优惠券和大礼包,制作并上线收藏引导、加入购物车、提前充值、无线导购等活动专题页面,全面预热“双11”。
最后的统计数字显示,韩都衣舍“双11”的销量有六七成都来自于预热期间已被消费者加入收藏或者购物车的商品。有了前期预热,后勤保障就有了底儿。据介绍,韩都衣舍拥有近6万平方米的仓库,为了防止爆仓,又紧急租赁了新仓库。
此外,为了备战双11,营销中心、储运中心、客服中心、后勤保障等全体总动员。辛苦自不待言——客服和储运全部实行三班倒,今年单是为双11招募的大学生团队就有一千多人,分别在客服和储运的战线上提供紧急增员。6万平米的仓库,每一个角落都满满当当,并且专门为双11租用了临时仓库,以应对爆仓压力。
韩都衣舍公关负责人魏力表示,“我们计划5天发完所有双11的百万包裹。今年增加了快递公司的承运力,快递员会很快敲开韩都消费者的家门。”