“任何苦难,事后看来,都如编年史一般。”
2014年8月,距离搜狗问世,整整十年。从当初抱着无知者无畏的心态杀入一家独大的搜索市场,到如今以差异化发展取胜,全面发力移动搜索领域,这十年来,搜狗搜索每一步都走得不容易,却也在“不走寻常路”中,逆风生长,逐渐蜕变。
在搜狗CEO王小川看来,“经过十年在技术与资源方面的持续积累,从内到外,现在的搜狗正处于历史上的最好时期,尤其随着搜狗微信公众平台搜索的上线,凭借丰富的资源及差异化的产品,搜狗已进入搜索特别是移动搜索的正面战场。”
这句话的背后,有着骄傲,更多的是对差异化发展,做对手做不到的事的坚持。
技术创新 以用户需求为导向
从今天的视角来看,无论是PC时代搜狗建立的独有三级火箭模式,还是移动互联网时代,推出差异化产品“微信公众平台搜索”,技术创新与产品能力一直是搜狗发展的关键所在。这让搜狗搜索可以专注于充分发掘用户需求,全面提升用户的PC与移动搜索体验。
2004年,初入搜索市场,搜狗之所以能够独立发展,其实不仅归功于搜狗输入法强大的市场占有率,更有赖于输入法、浏览器和搜索形成的“三级火箭模式”。在顺利度过市场培养初期后,搜狗搜索凭借强大的技术创新及产品研发能力,迅速在搜索市场打开局面:2005年4月,搜狗在国内率先推出互联网地图搜索服务;2007年1月,搜狗网页搜索3.0上线,成为全球首个中文网页收录量达到100亿的搜索引擎;2011年8月,搜狗在中文搜索领域内首家实现“以图搜图”的全新功能;2012年11月,搜狗上线国内首个知识库搜索引擎——知立方,拉开国内“下一代搜索引擎”探索的序幕。
而在布局移动搜索市场上,最大的差异化产品非搜狗微信搜索莫属。近日,搜狗搜索相继推出“微信公众平台搜索”和iOS版手机客户端,独有的“微信公众平台搜索”能够提供差异化服务,并实现了对智能操作系统的全面覆盖。至此,搜狗移动搜索初现立体化布局,发力移动搜索市场已“全面就绪”。尽管当前的搜狗微信搜索还是对微信数据的表层搜索挖掘,但未来双方不断磨合,搜狗必将用好微信的封闭数据、社交关系、粉丝连接、LBS、扫一扫、语音和支付等特有优势,与微信紧密协作完全有机会重新定义移动搜索。此外,在移动端,搜狗同样有强势的搜狗输入法和搜狗号码通,还有搜狗语音助手和搜狗浏览器开始发力,这些移动客户端与搜狗搜索App均可以形成合力再造一个“火箭模式”。
日前,CNIT发布《2014年Q2中国移动搜索市场监测报告》(下称《监测报告》)数据显示,搜狗搜索以91%的用户好评率位居行业第一,百度搜索为86%,排名第二;而在用户对移动搜索产品的认知度方面,百度和搜狗分别以90.30%和75.60%遥遥领先。这些数据表明,此前搜狗提出在移动搜索领域实行差异化发展战略,为用户打造 “无所不在”的服务体验,已经凸显成效,用户满意度得到大幅提升。
借力深度合作 打造立体化布局
从web1.0到web2.0,从PC到移动,过去十年,中国搜索行业发生了翻天覆地的变化。搜狗面对一波接一波的市场巨浪,借力腾讯与搜狐强大的移动资源,加速在移动搜索领域“跑马圈地”,为用户场景提供更多差异化和个性化的创新服务,坚持贯彻“差异化”战略并取得了重大的突破,立体化格局初现。
2013年,搜狗与搜搜合并这一关键步骤,改写了中国搜索引擎市场的格局,新搜狗成为搜索引擎市场尤其是移动搜索市场的最强“玩家”之一。可以清晰的看到的是,自从腾讯入股之后,新搜狗明显加快了向搜索正面市场进攻的步伐。特别是最近几个月,搜狗搜索每个月都有所举措,比如5月份推出全新的logo并推出搜狗手机搜索Android版;6月份上线独家功能-微信搜索;7月份正式上线微信搜索功能,并推出搜狗手机搜索iOS版。
搜狐的作用同样举足轻重。在搜狐视频和新闻两大移动战略的指引下,搜狐新闻客户端等移动业务也经历了高速发展取得有目共睹的成就。这也意味着搜狗在移动端的资源积累愈发丰厚。搜狗已与搜狐新闻客户端深度整合,在搜狐新闻客户端除了能搜索到客户端新闻内容之外,还能搜索视频、小说以及微信公众号内容,这将为搜狗带来大量的资源和流量。
借力腾讯、搜狐全产品链的移动资源,搜狗搜索自创立以来着力打造的“无处不在”的搜索体验已初见端倪。其最新发布的财报显示,Q2营收达到史无前例的9100万美元,同比增长高达82%;并实现首次规模性盈利,达到900万美元。尤为亮眼的是搜狗移动搜索成就,移动流量Q2环比增长30%以上,Q1这个增长率为24%,可见其移动流量增速也在变快。在移动搜索市场份额上,搜狗Q2以17.4%的市场份额处于第二位,与神马搜索和360搜索等后来者拉开差距,成为唯一与领导品牌抗衡的玩家。
十年以来,搜狗搜索周旋于巨头之中,凭借丰富的资源及差异化的产品,在激烈的搜索市场中占得一席之地。它的未来,或许不见得轻松安稳,但在差异化发展战略和加速升级的品牌影响力二者加持下,依旧可以走出一条自己的“康庄大道”。