电商行业一直视O2O为金矿，从最初的炒概念，到与商铺合作，随着该领域发展至今，O2O在模式上已经有了微妙的转变，虽然业内认为O2O目前仍然处在炒作阶段，但事实上，O2O已经开始逐渐落地，遍地生花。

O2O模式爆发

O2O作为连接线上线下的有力纽带，一直受互联网行业的追崇，尤其是电商行业，对O2O的布局已经从用户吃穿住行等基本需求进行覆盖，另外，乘着移动互联网高速发展的东风，O2O的发展势头已经进入爆发阶段。

据艾瑞咨询发布的数据显示，2012年中国本地生活服务O2O市场规模增长109.2%，达到755.6亿元。在市场快速壮大的背景下，中国本地生活服务O2O行业呈现出移动化和垂直化的发展趋势，预计到2015年这一规模将达到2.93亿。

而在投资市场，以团购网站、在线旅游网站、本地生活服务网站等为主的O2O公司也深受追捧。据不完全统计，从2011年到2013年涉及到O2O领域的投资事件金额将近20亿美元。

其中包括百度5000万美元收购安居网，3.06亿美元收购去哪儿网，以及全资糯米网;腾讯8440万美元投资艺龙，4000万投资高朋网;阿里巴巴与红杉中国等5000万美元收购美团网等，而在今年，以阿里为首在移动端甚至在线下的布局，宣告着巨头之间围绕O2O而引发的资本之争已经进入新一轮的高潮。

分析认为，时下BAT纷纷在地图、打车、餐饮、团购等O2O领域热门行业进行布局，而现在又蔓延到旅游以及移动支付，而围绕移动支付展开的O2O业务，将带领行业进入一个新的高度。

据最新消息，支付宝已与环球蓝联达成合作，未来中国出境游用户可享受支付宝直接退税服务，分析认为，支付宝作为国内市场份额最大的第三方支付平台已经迈出发展海外O2O的战略布局。

O2O价值开始显现

2013年“双11”期间，天猫大作O2O文章，与银泰百货实现线上线下打通，用户进店通过扫码消费，而苏宁在电商领域为突出其线下实体店优势，上线O2O购物节，对此，业内人士认为，比起传统线下购物消费，或者是电商的“在线消费”老模式，O2O的诞生能够加强线上线下互利合作关系，打通电商与店商，通过O2O对双方服务体验漏洞进行填补。

O2O在衣食住行领域的布局已经逐渐完善，包括京东、阿里等在O2O的布局大多在该领域进行渗透，电商O2O模式中传统店铺的角色比重较大，比如京东与唐久，以及是顺丰速运自营嘿店，都在对用户的消费模式进行改革，其中线下店铺作为直接与用户面对面的纽带起到体验、引导以及配送等作用。

然而对于这种重型O2O，业内普遍表示不看好，以顺丰嘿客为例，店内没有商品只有图片的购物体验，要增加对用户习惯的培养成本，另一方面对于企业而言，在未知该模式能否成功的情况下，大面积布局线下店铺，在成本上有一定的压力，而京东于唐久便利点之间的合作也多少有些鸡肋，即使此布局是对空白市场的弥补。

O2O的发展模式还在进一步探寻中，但不容置疑的是，O2O已经蔓延到各个领域，从基础的衣食住行，到家政，甚至到地产，分析认为，O2O未来或将延伸到所有消费领域，通过让传统模式与线上结合，将对商业模式以及服务体验带来不同程度的颠覆。

而昨天支付宝与环球蓝联的合作，被业内看作是欲打通海外O2O的信号，一方面通过购物退税这样的方式，培养消费者海外使用支付宝产品的习惯，另一方面，阿里能够通过合作伙伴快速拓展海外商户，一举多得。

据了解，前不久腾讯旗下财付通与韩国新世界集团免税店就境外收单业务达成合作，先期实现在线免税店支付。分析认为，此举不仅为财付通用户提供便利的海淘服务，而且也扩大了财付通在韩国乃至世界海淘市场的影响力，未来财付通的最终目标也将是实现围绕微信支付的境外O2O。

从线下店铺布局，到投资收购，再到现在的利用支付工具实现境外布局，O2O模式随着行业的发展也逐渐进入互联网核心领域，尤其以阿里为代表，利用码上淘等战略布局深入O2O各个环节。

结语：

O2O模式在巨头的推进下已经成为行业的宠儿，而创业者也在不断围绕家政、打车等垂直领域进行深入，分析认为，O2O已经进入爆发阶段，巨头的插足以及创业者的进入，将给该领域带来竞争压力。未来一场围绕O2O的行业大战或将不期而至。