2014-05-27 09:02  腾讯科技  宗秀倩  我要评论(0)字号：T|T

研究结论：

1.移动互联网应用公司做硬件，主要目的有三个：商业变现，用户粘性，跟风；

2.“软件+硬件”并不一定就能提升盈利能力，硬件的品质和体验是关键；

3.移动互联网公司做硬件，渠道和定价是关键。如果无法控制成本，自然也就无法控制定价，最终影响产品市场表现。

序：硬件大潮来临

2014年，智能硬件成为最受投资人、创业者以及媒体热捧的行业。甚至于，现在不做硬件都不好意思叫互联网公司。

对于手握上千万甚至上亿流量的移动互联网应用而言，走到2014年，也到了商业变现的时刻。

变现途径有三个：

1.按照互联网的玩法倒卖流量，比如广告、游戏联运等；

2.做智能硬件，让软件结合硬件，靠硬件变现；

3.和O2O的结合，打造线上和线下的闭环，靠线下交易增值。

乘着智能硬件这番浪潮，有着变现压力的移动互联网公司试水硬件成为一个必然选择。

一：移动互联网公司的硬件“合影”

1.手机类：最早试水的是美图秀秀，2013年发布美颜手机Meitukiss，后来又发布1S，2014年又发布了美颜手机二代，主打美颜自拍功能。

2.耳机类：这类主要是音乐类应用。如天天动听，已经发布天天动听T1 四核能量耳机，售价199元。

3.辅助硬件类：滴滴打车、快的打车做的是抢单硬件，高德地图做的是地图、导航硬件。

4.健康类：大姨吗已经和智能健康体重仪 Latin合作，并和睿仁医疗发布首款智能穿戴产品Raiing智能女性基础体温贴，开始涉足硬件领域。

5.环境监测类：墨迹天气推出的空气果，用来监测PM2.5，售价999元。

6.电台类：比如多听FM即将在6月8日发布车内网络收音机，无需网络连接和流量，即可收听网络音乐和音频节目，售价199元。

二：硬件衍生的逻辑

1. 移动互联网应用的周边硬件产品：

做此类硬件的初衷是“我已经做好了这个软件，何不更进一步？”如美图手机、天天动听耳机、多听收音机等都属于此类。

2.基于自己的用户数据延伸的硬件：

做此类硬件的初衷是“我已经拥有了大量用户数据，这是硬件公司稀缺的，何不再和硬件结合下？”墨迹的天气果，大姨吗和Latin合作也属于这种类型。

3. 为了用户更方便使用的移动硬件：

做此类硬件的初衷是“这个功能是有用的，但老是点手机手机太麻烦了，何不单做一个和手机配合使用“这类硬件主要是车载应用，比如抢单硬件等。

三：进军硬件容易出现的三大迷信

1.软件和硬件结合可以提升产品价值。（错！）

大神Allen Kay曾说过，“People who are really serious about software should make their own hardware.”意思是，真正在乎软件的人，应该去制造属于自己的硬件。这句话后来被乔布斯用于表达苹果的产品开发理念。

理论上，软硬件适配后会更好地提供服务，提高用户粘性，并通过更好的体验能赢得更多用户。但事实上，目前推出的硬件产品，大部门处于初级程度，远没有达到增益软件的水平。

2.转化率只要能达到10%就很了不起。（错！）

去年美图秀秀发布第一款美颜手机时，业内人士曾这样预测：美图秀秀有1亿用户，假设有10%的人买手机，就可以带来100万部的销量，一款手机有100元的利润，就是1亿，1000元的利润就是10亿。

100万出货量被视做“中华酷联“（中兴、华为、酷派、联想四大国产手机品牌的并列缩写）等国产厂商手机出货量的一个门槛，如果产品能达到百万级的出货量，意味着该款手机已经很成功了。

美图秀秀曾表示，meitukiss手机在三个月内销量达到10万台。即便我们忽略这一数字可能存在的水分，对于一个有上亿用户的移动互联网公司而言，10万的成绩不能算是成功。

3.软件没法收费，但有了硬件就可以收费。（错！）

软件服务用户付费意愿低，B端收费除了广告等少数同质化营收模式之外，也没有太好的出路。而在另一端，花钱买硬件却让用户觉得天经地义，这一观念上的差异，也让销售硬件的公司更容易实现较高销售额。

互联网的Free免费法则已经老生长谈，在软件免费的大势之下，通过硬件做增值的思路自然而言。问题是，产品有足够的吸引力让用户买单吗？如果不能开发出足够有竞争力的硬件产品，仅仅凭借“软硬捆绑”来实现销售额增长，并不现实。

四：做硬件无法回避的挑战

1.供应链：

硬件开发的第一个抉择是，自己来做还是找人合作？如果选择自己做软件，找靠谱的合作伙伴帮助做硬件，在供应链上的挑战会小一些。

如果软硬件都由自己做，则要小心来自供应链的挑战。在“山寨都比较难“的智能硬件产业，开模成本，供应链各个环节管控，品质控制、成本控制，每一步都需要大量的经验、精力和资本投入。互联网公司很容易在这里由轻便重，甚至和已有的企业文化产生冲突。

2.渠道：

能够直达用户的渠道主要包括线下店、电商渠道、自有渠道。目前来看，线下销售和体验店还没有移动互联网公司愿意尝试，基本被判定为一种砸钱行为。移动互联网公司推广硬件的靠谱渠道似乎只有电商，如京东、天猫等，或在自建的官网、网店、App里内售。

PC端网上商城需要解决流量问题，目前多数网上商城更多的是展示功能。App里内售需要解决转化率的问题，（如前所说，达到10%已是不错。）

另一个是企业级用户，那就需要看一个公司在企业级的合作，以及销售甚至公关能力了。

3.用户逃跑：

这个逻辑看起来很奇怪。加硬件产品是为提高用户粘性，为何会反而会出现用户逃跑的现象？

确实是，当用户发现你的硬件不靠谱，甚至存在欺骗的时候，就会发生兴趣转移，选择另外一家App。

4.定价：

当用户看到一个只有PM2.5检测功能的产品，当这个检测，你检或者不检，PM2.5都存在的时候，为何还要花999元来购买这个产品？

空气果的负责人的回答是，因为用的材料好，成本高，卖999元还亏。

这又回到了供应链控制的问题。好的产品应该是让用户觉得买的值。物美价廉的标准从古至今都没改变过。

结语：做硬件如同卖生鲜

对于移动互联网应用而言，硬件确实是可以尝试的一条路径。除了这条路，似乎也没有更好的路走。

第一个吃螃蟹的人值得钦佩，但第一个吃螃蟹的人最后不一定成功。

所有的挑战中，最大的是供应链。这个困难无关乎背景。无论在App上取得多大成功，都近乎从头再来。

手机作为最常规的，目前最成熟的硬件，已经给现在的智能硬件产品提供了一个最大的教训，就是库存。只是现在手机产业成熟了，很多人忘了。

做硬件如同卖生鲜，卖不出去的全是成本。

在这个行业的起步期，还不存在什么红海竞争，最大的对手是自己。

记住，对手，除了自己，还是自己。