2014-03-26 15:56  牛华网    我要评论(0)字号：T|T

3月26日至29日，笔者有幸参加了在北京举行的第22届中国国际服装服饰博览会(CHIC2014)，作为一名参观体验者，此行收获颇大。

在博览会上，除了年年都有的时尚秀展示外，笔者还看到了整体以“快时尚展示+O2O体验”为设计概念的服装品牌展馆，并设置了环环相扣的O2O时尚购物体验，把笔者带入一个随时随地的购衣时代。

到底是一个怎样的购物体验，请看笔者下文的详细介绍：

快时尚品牌打造的O2O购物体验

【扫码即入】

在设计简约、充满时尚气息的诺奇展馆外，贴着两张二维码，“扫码即入”这种神秘感，吸引着众多参观者。所以，笔者也按捺不住好奇心扫了一下，关注了诺奇服务号，很快，立刻跳出获赠的“关注送券”的50元优惠券。

如此优惠!笔者又下载了诺奇移动商城APP软件，并注册了信息，又立刻跳出获赠的“下载注册有礼”的50元优惠券!

据门口接待人员介绍，同时关注诺奇官方微信还可参与展馆内现场的有奖互动!

【展馆四个体验区】

走入展馆内，首先吸引笔者的就是这四个布置时尚的体验区，分别是上午9点“忙里偷闲”区、中午12点“午间小憩”区、下午7点“众享乐购”区、晚上10点“轻松时光”区。

“这四个带有场景模拟的体验区，表示一天当中我们在四个不同时间段、不同场合都可以购物，体现了诺奇O2O的全天候、随时随地的购物功能。”讲解员跟笔者介绍。

【扫微购物二维码】

每个体验区都展示了诺奇2014年秋冬新品，并且每件衣服上都挂着吊牌，吊牌后贴着二维码。据讲解员介绍，诺奇微购物和诺奇移动商城，同步跟新当季最新款商品，款式、尺码、颜色都比线下齐全。然后在讲解员的引导下，笔者也拿起一件针织外套，打开微信扫了一下吊牌后的二维码，开始体验O2O购物。

【微购物商品详情】

手机很快就跳转到了这款针织外套的商品详情页面。据讲解员介绍，详情页面有相关服务链接，如“查看搭配”、“收藏夹”、“关联专属顾问”等，顾客可以根据自己的需求选择相应的服务。一键就把实品搬到了手机上，既可以随手查看衣服质量，又可以在网上享受相关服务，相当省心呐!

【微购物收藏商品】

笔者点击收藏商品，收藏成功后，跳出了一个二维码。这时，讲解员介绍：“这个二维码可以让我扫一下，这样，您的信息就和我绑定啦，以后我就是您的购衣顾问了!同时还可以享受免费邮寄和有限留货等服务。”购物体验环环相扣，初次尝试者可根据提示自己操作，简单上手。

【微购物查看搭配】

点开“查看搭配”，立刻显示出这款针织衫所需搭配的长袖T恤及裤子。据讲解员介绍，诺奇请专业的搭配师对全盘货品进行了搭配组合，完全符合本季的流行趋势、色彩和面料穿搭组合。如此看来笔者以后搭配衣服都省时省事了。

【关联专属顾问】

笔者又点开了“关联专属顾问”，跳转的页面提示笔者与讲解员绑定的信息。

笔者已经绑定了，就可享受“收藏后的商品可享有包邮服务”、“收藏的商品可享留存三天的服务”、“将最适合您的衣服推荐给您的专属服务”、“将最新优惠第一时间与您同步”等四种服务。

【选择商品尺码与颜色】

退出商品详情图，笔者点击“立刻购买”，选好了颜色和尺码。商品的尺码从28-39号都有。“这里您就不怕像线下购买时遇到断码、断色等问题了，可供选择范围很广哦!”讲解员微笑地跟笔者说到。

【添加收货地址】

添加收货地址，即可送货上门。据演示人员介绍，诺奇APP以及微信微购物目前有四种购物方式，供顾客选择，可以直接门店付款，门店提货也可线上发货;此外还可通过线上付款，到门店提货或送货到家。以后笔者买衣服都省得拎了!

【微信支付】

点击微信支付，就完成交易了。讲解员介绍“通过微信支付，不仅便捷又安全，同时还省了带钱包的麻烦，也不怕钱没带够啦!”。从笔者扫二维码至完成交易，共花费不到十分钟的时间，如此方便迅速，真正颠覆了传统消费时代上街购物的方式。

【APP扫条吊牌形码】

笔者又打开了诺奇移动商城，点击进入扫一扫，扫了衣服吊牌上的条形码。据讲解员介绍，如果微信未绑定银行卡，可以进入移动商城购买，因为全部新品在微购物和移动商城都同步更新。

【APP商品详情页面】

通过扫条形码，手机立刻跳转到商品详情页，相关搭配也显示出来了，可以直接看到整体搭配的效果。据讲解员介绍，移动商城商品详情页的内容比微购物更丰富，除了商品分类更详细，还有每日特价商品，另外，还提供最新潮流资讯和品牌资讯。

【加入购物车】

笔者选择了颜色+尺码，加入购物车。“加入购物车后，你啥时候想买，就可以直接到购物车里下单，然后用支付宝支付，就和微支付差不多啦!”在解说员的推荐下，笔者还选了和西装搭配的裤子，因为这样一整套购买，方便多了。

【自助体验区】

在展馆中间，还有一个N型自助体验区。笔者看到许多参观者拿出手机扫上面备置的二维码。

据解说员介绍，诺奇正在逐步完善O2O全渠道布局，除了天猫、京东等传统的B2C电商平台，去年7月起，诺奇就着手开发、建设了移动商城APP，并在2014年一月泉州市场试点推出。今年3月，诺奇还入驻了微信微购物，成为入驻这一平台为数不多的国内男装品牌，在这两个平台上，所有商品与线下同步销售。

此次服装O2O购物体验，笔者真正体验到了新时代购物的随时随地性，无论是在上班，还是在户外，只要一机在手，缤纷潮流时尚商品都可以一手掌握。

未来，我们可以这么玩

根据诺奇O2O服装体验，笔者构想出了未来三种购物场景：

场景一：

周一，突然接到要出差的任务，需要立刻出发。

正在出发的路上，我们可以打开诺奇移动商城或诺奇微购物，浏览所需商品，直接在网上下单交易，可指定目的地附近门店送货上门。

场景二：

周末，带着家人出门逛街。

在诺奇门店准备购买当季新品，挑到合适的商品，我们可以打开微信，扫一扫衣服吊牌上的二维码，直接在微信里下单，用微信支付购买，连钱包都省得带。

如果没有合适的尺码或没有满意的款式，我们可以登录诺奇移动商城，上千个款式，品类、尺码样样齐全，可供我们畅快挑选。如果还不想购买，也可以先收藏，回家想想看考虑考虑。

场景三：

想买新衣，却不想出门。

我们可以打开微购物或者诺奇移动商城，然后在手机上下单，安排快递送货上门。如此一来，我们再也不怕为买衣服而逛到脚酸，也不怕搭错衣服而闹笑话了。

创新才可先行

服装是一个重体验的行业，消费体验是否便捷舒适直接影响到消费者的购买决策。像笔者如上所体验的O2O服装购物，其便捷性、选择多样性以及安全性无疑是引领当今消费潮流的楷模。

据了解，诺奇未来几年将推行“一城一店”策略，这也是O2O战略部署的一个重要环节。一个城市开一家体验店，要求这家体验店开在人流量较大的位置，且在形象和体验建设上要做足。在体验店里，诺奇将为消费者提供试衣等售前体验，同时也包括售后送货上门等售后体验，并根据录入的费者数据为顾客提供一整套精准个性化服务。

未来的购物将不受空间和时间的限制，任何的生活场所也都将成为消费交易的场所。这种体验加消费的结合，也将渐渐把日常生活与购物消费之间的界限模糊化。诺奇此次推出的“线上线下一体化”购物模式，将是服装零售O2O领域的一个突破性发展。在这种模式下，线下门店将不再局限于单一的线下体验，线上也将不再局限于只观不试的静态体验。

之前消费者常常抱怨的“线下买衣，款式少，又不如网购便宜，还要拎回家”，以及“网购虽然好，但是终究不能试衣，也不知道质量好不好”，诸如此类的担忧烦恼都将得到解决。

需求创造新事物，创新才可先行。诺奇此次推荐的“云衣橱”项目将大有可为，让我们一起拭目以待!