从2012年亏损5.97亿元到2013年净利润8.92亿,国美电器的业绩似乎表明其专注线下,回归零售的正确。而同时,国美也在不断解释O2M这个概念,因为从2014年起,国美要做“线上+线下+移动终端+其他社会化渠道”的O2M全渠道零售商。
但业绩却并没有打消众人的质疑,毕竟,8.92亿和国美电器2011年净利18.4亿还有很大一段差距,而国美在线高层离职频繁,甚至连透露线上的盈利状况都变得尴尬,更引起众人疑虑。国美称未来2年,会让大家看到国美在财务上的优秀表现。
而宣称要做O2M全渠道零售的国美,生疏的O2M是否只是炒作概念?另外在线电商发展保守,自建物流的步伐踯躅不前,依靠省钱获取的盈利可以持久吗?
勤俭持家 成就国美盈利
可以说,整个2013年,国美一直很低调。因为亏损一直没有控制住,直到2013年三季度业绩显示盈利后,王俊洲才稍稍活跃在媒体前,解释国美聚焦主业,回归零售本质的战略。
在这个战略下,国美首先是减少投入。停止大规模在电商烧钱的行为,收窄了在线上电商的投入,继续关闭业绩较差门店,甚至还进行了大规模裁员。关闭门店从数字来看更直观,2011年,国美集团运营的门店数量合计达到1737家,2012年,国美集团在中国的门店总数为1670家,而2013年,这个数字变成1585。
通过优化门店租金和人工费用等,2013年度营销费用率较2012年下降1.7个百分点。通过优化门店租金和人工费用,2013年较2012年节控营销费用约2.29亿元。足见减少投入带来的好处。
但减少投入的国美电商并不是这次盈利的贡献者。在线下门店的耕耘是国美2013年扭亏的得力助手。
国美总裁王俊洲也曾对外表示,对国美而言,主业仍为离客户最近的线下门店,未来业绩的增长仍靠扩充门店和提高单店利润,线上服务于线下,不走大亏损路线。
随后,采取一系列措施,降低成本。首先,引入wi-fi线上线下比价。全国的国美门店引入免费无线网络,大小门店里都设立起专门的电脑,供顾客随意浏览任何电商的商品价格。一旦价格高于网上就降。这在一定程度上,促成了国美线下业务的增长,2013年,国美同店销售同比增长13.7%,高于同行三个百分点。
国美方面表示,过去的一年中,国美90%的销售依然在线下完成。
另外,高达18.4%的综合毛利率则要归功于其采购方式的转变。国美采取了OEM、ODM、一步到位价、包销买断、反向定制等采销模式。
以前是供应商决定国美卖什么,而且供应商决定售价、控制仓储、控制产品,而国美的角色主要是中转,单纯依靠流水倒扣,卖出一件商品厂家给一份返利。而现在,它是由国美出价采购全额包销,零售价由国美自己掌控。商品组合拥有更低成本的优势。
因此,2013年,国美电器毛利率、同店比增高,低成本的商品组合以及高效率的供应链,为国美2013年财报添了“姿色”,但相对于国美对于自身未来的信心百倍,外界反应却平平。
从以上内容可以看出,国美的盈利在很大一部分是通过“省吃俭用”获取的,能否持续是个考验。而且国美还表示,未来集团将继续推动招减退租、关闭弱势门店,以保持整体竞争力。这意味着,省钱防止亏损还是国美的重要策略之一。
易观国际分析师卓赛君认为,这种通过压缩成本,摆脱亏损从而获取盈利的方式,效果很有限,未来是否能持续并不能保证。