雷军(牛华网配图)
【牛华网讯】(记者 刘娜)9月12日消息,在2012互联网大会上,雷军表示,互联网最核心思想可以用7个字解释:专注、极致、口碑和快,这也是小米公司一直坚持的。
雷军表示,很多人关心小米手机快速成长背后的原因,就是这7个字。小米手机去过去长达一年的时间里就出了一款手机,这需要专注。说道极致,雷军以小米2代的配置为例表示只有做到极致才能面对市场竞争。
雷军,现任金山软件公司董事长,小米科技CEO。曾任金山公司执行董事及董事会副主席,著名天使投资人。
以下是雷军演讲全文:
雷军:各位来宾,大家上午好!参加这个会议我略有一点郁闷,因为小米公司很多手机厂商说我们是互联网公司,同时也有很多互联网公司说我们是手机公司。所以,来参加互联网大会的时候,我就在想代表小米公司我讲点什么?那么,我们的这种身份定位是哪个角度呢?后来,我想我们可能不得不给自己找一个定位叫互联网手机公司。
那么,今天我要讲题目很简单,就是我们怎么样用互联网来做手机?怎么样用互联网来打造新一代的手机品牌。谈到这个问题,不到一个月前我们发布了今年的全球产品,就是小米手机2代。
我们看这种数据看看这个产品发布以后,所引起的反响。
第一个,是百度搜索排行榜,在那天时候,在手机品牌排行榜上小米手机排在第一位,百度指数是221万。在单款手机里面小米1代和2代位居手机排行榜第一和第二名。去年我们发布1代的时候,百度指数排行榜只有一天排第一,今年发布手机2代的时候连续三天排在第一位。
我们看看新浪热门排行榜,那天小米手机2在话题排行榜,我们也在第一位。连淘宝的销售排行榜,小米手机也排在了前3位都是小米手机。这个小米的只在自己的官网销售,在淘宝上卖主要是黄牛党。那几天几个主要指标都表达了小米手机的品牌在迅猛上升。
很多人都很关心小米在快速船红背后原因什么?我们不少同行说其实没什么?就是雷军会忽悠。我相信在今天的互联网这个生态圈里面,比我能忽悠的人比比皆是,如果大家仅仅把小米成就看成忽悠,我觉得这个理解就太简单了。
其实,我自己非常理解怎么做互联网手机?我觉得最重要就是怎么用互联网思想来运作手机品牌,来运作手机产品。在过去这段时间里面,我一直讲一种观念,互联网最核心是一种思想。互联网是什么样的思想?我认为互联网的最核心思想可以用在7个字衡量,就是专注、极致、口碑和快。这7个字怎么理解呢?
第一个是专注,专注核心就是讲少,就是多。在今天喧嚣社会里面少就是多,当你少做一点事情的时候,当你专注做事情做好的时候就是多。什么叫极致,把别人逼疯,把自己逼死,总之就要做最好的产品。第三个,今天互联网最核心是口碑,不仅是好的产品有口碑,最重要是超出用户预期,就是比用户想象的还要好,才能真正有口碑。那么,第四个就是速度要快,这个速度慢的话在今天互联网领域基本没有机会。
所以,我想用这7个字来给大家介绍一下小米是如何来运作互联网手机品牌?
第一点,在过去长达一年时间里面,小米是出了一款手机,就是小米1代,到了上个月才发布了2代。在今天的手机市场里面,在不少的公司一年出个4、50款手机,是稀疏平常。新出一款手机是非常容易的,坚持一年只出一款手机需要一点坚持,更需要一点自信。那么,我真的觉得很骄傲是,小米1代在整个发布的一年时间里面,都是市场的热点。
其实原因在哪里?原因就是我们所有的人很专注做一款手机,每天都在讲这款手机,它自然就获得了关注度。这一点我们很多同行没有深深理解,这一款手机的价值,更重要一个名字。到今天为止依然是,我们很多同行那些产品的型号里面,异常的复杂,我觉得非专业人士根本记不住产品叫什么?
举个例子,索尼,谁能记住索尼最新版本型号,具复杂。前面很复杂英文名字,后面有英文,大小写。其实,我曾经有一次把我曾经用过几十款手机名字写出来的时候,我根本记不住那些手机的型号。我相信每个消费者都有同样的困惑,所以,当iPhone成功的时候,我们总结成就经验的时候,很重要就是简单和专注。
第二个极致,小米手机2代用了什么?用了最新的28纳米技术适合1.5G平台,这款平台也是小米在全球范围首发。其实我们整个行业大家都没有比拼过全球首发,做一款全球首发大家对他理解不够深。作为一款手机全球首发很不容易。
在手机里面,我们也是最早一拨引进使用2G内存,这个到今天为止可能有3、4款手机用了2G内存。并且,这个手机耗电问题始终是一个大问题,小米2代可以换后电池的配件,你不用新买一款手机,就换一个电池就可以了,整个手机续航能力进一步提升。我们选了4.3寸屏,我们也选择了全贴和设置,相机选择了800万的相继里面最好的象素。
当你采用这么多先进技术的时候,其实这样才使你的产品在整个国内同行业产品里面独树一帜。所以,很多人在说我们忽悠的时候,仔细想一想我们讲每个点是不是都做到我们自己能力的极致,是不是做到产业领先者位置,甚至是不是做到全球领先。我觉得在今天手机行业里面竞争,其实是一个全球竞争的市场,做到极致的难度可想而知。
一个产品形成口碑的时候,背后总有几点能打动消费者。当这样配置手机我们依然1999的时候,就形成刚才我们讲的口碑的血崩效应,几乎达到我们无法预想的热点。
谈到速度的时候,小米2代也是全球最快使用操作系统的手机,整个系统案桌4.1,整个系统更流畅。其实小米1代使用1.5G,也是小米率先在全球首发的产品,当你把这4点做到的时候,其实像这样的品牌不可能在市场上站不住。所以我总结一下,用互联网7字绝做任何一件事情,都会巨大的效应。关键问题是怎么把这4个词,7个字结合自己的业务里面,我自己就是在过去两年里面,用了这7个字,做了一个手机品牌,就是小米手机。取得的结果远远超出我的想象。
今天在这里跟大家分享最核心想法,是互联网本质是一种思想,是一种方法论,怎么用这种思想和方法论去改善我们每个自身业务,才是我今天所要表达的内容。
谢谢各位。
提问:最近有一个网友非常关心问题,之前新浪科技报告说小米2代手机推出以后,性价比非常高,主要原因因为现在营业成本非常高,如果小米现在开始全面出货可能亏损比较大。随着摩尔定律让硬件成本下降,以及小米对供应商把控能力增强,硬件成本降低。小米再出货,赚取利润,小米的收入靠大量的出货?雷总怎么回应?
雷军:小米2发布以后,我看攻击我们最多言论,借着这个机会跟大家交流一下。第一,任何一个公司发布新一代手机的时候,都需要一个产品爬坡,测试的阶段。当年,iPhone一代发布以后,到上市用了整整7个月时间,我们在说前几天亚马逊发布SD的时候,看看他们上市时间是11月。所以,小米在发布之后两个月左右时间,产品正式上市销售,这是一个正常的周期。
包括,攻击我们是期货的同行,有的年初发布了4核手机,到今天4核手机都没有上市。所以,我觉得这个言论有攻击的含义在里面。
第二个,小米手机具备非常强的性价比,其实到今天为止小米一代ES,小米改善依然是市场上最超强的手机。为什么?我想小米最核心的想法是怎么做一款优质的产品。
怎么以非常好的价钱提供给消费者,这是我们第二个考虑的问题。
所以,在设计整个产品的价格定位的时候,我们会定位在2000块钱左右,普通人能买起最高端的手机。这就是我们的定位。