今年3月初苹果App Store改变了榜单排名规则,但新的排名规则无法彻底杜绝刷榜问题,自进入7月以来,刷榜高峰重现。原本以为7月苹果锁榜,会更新新的排名规则,但可能是出于一些顾虑和算法方面的问题,苹果并没有这样做。一方面国内刷榜公司流水线越来越“成熟”,一方面越来越多的开发者和公司开始默认与赞同这种“推广”方式。
事实上,刷榜现象不仅在国内存在,一些国外开发者也有参与,无论苹果怎样改变排名规则,都无法彻底制止榜单的被操纵。但相比国外开发者,国内的刷榜似乎更为明朗化,你可以随处在业内群中看到刷榜明确的报价单,以及各种关于刷榜的交流与探讨。刷榜一词似乎已从灰暗地带过度到一种常见的推广方式,接触过的刷榜公司虽不透露具体内容,但他们承认国内大多数知名的软件、游戏都会靠刷榜的方式进榜或者维持排名。
付费榜比免费榜“好”刷
除了对刷榜公司价格上的考虑,有的软件开发商甚至摸索出了一些更“合理”的刷榜与作弊方法,让他的应用用最小的代价获得最大的利益,或者诱导用户进行下载。首先最近有开发商张某向我们透露,现在iPhone的付费榜单要比免费榜单好刷,付出小,回报大。他声称现在iPhone付费榜单每天下载1000个就能进入,如果找刷榜公司8元代购你6元的应用,那么你需要花费8000元。但其中6000元中的70%是你的应用收入,因此算下来实际成本仅是3800元。而免费榜单的刷榜价格要高达3万多,这还没有考虑付费软件在刷榜进入榜单后,还能带来的自然下载。
随后我们找到了张某介绍的刷榜公司,该刷榜公司发了一份8月的刷榜报价单。在付费榜刷榜报价中,他们给出了甚至比8000元更低的价格,原因是他们表示有时候有的软件不需要代购1000个,就能进入付费榜单。如此看来,很多软件花费不到3800元,只需要花500元就可以进入iPhone付费榜单,让人大为吃惊。
网游的最新玩法“双剑合并”
除此之外,最近有业内人士声称,国内开发商又发现了一些新“玩法”。很多网游开始推出2个版本但内容基本一致的游戏,一个主打付费榜,一个主打免费榜,其中的缘由就是付费榜更好刷。也许你会问,如果付费榜更好刷,就只推出一个付费版就好了,为什么还要再推出一个免费版呢?对于这一问题,该业内人士称因为还要考虑到免费软件内置付费道具的因素。免费版用户多,用户数与付费版相比,最多能差100倍。
经过我们的观察,当前App Store中确实存在很多应用具有付费和免费两个版本(并非是LITE试用版)。不过有些软件确实是为了定位于不同用户的考虑,比如某定酒店软件的付费版每月会反用户XX元现金等优惠。但有些游戏类软件,更大的是作弊嫌疑。比如付费版变个LOGO,赠送个价值XX元的道具,而这原本是可以通过免费版内付费购买的。并且之后还可以通过“降价”、“限免”等推广方式来与博得用户的眼球与下载。
变了味道的限免
说到限免这一最常见的推广方式,其实在现在来看也变了味道。苹果推出的这一政策,原本是为了方便开发商以一种用户青睐的省钱方式,去推广他的应用。但在中国市场,这种方式却变为“滥用”,越来越多的付费用户声称,自己买过的应用,多次看到限免;或者是最开始是付费的,但后来就彻底变成了免费的。王某就是这样一位用户,他曾通过微博向开发商表示了他的不满,原因是他购买了一款18元的游戏,但购买后不到半个月就限免了,并且一直处于限免状态。但开发商并没有给他解决方案,只是承诺附送他一些游戏贴纸。王某称以后再也不会购买该开发商的任何游戏,以免再吃亏。
限免和变为永久免费这种方式虽然能让更多人受益,但一来这部分软件本该属于免费软件,二来也损害了国内本来就少的付费用户,苹果公司原本的好意,也在日益激烈的竞争下失去他原本的意图。当然,我们认为就这个问题上,苹果也有一定的责任,至少限制一下一段时间内限免的次数,提高由付费软件变成免费软件的审核等问题。
相反,在国外市场,限免还保持着正常的状态。你也会发现自己买过的软件限免过,但次数少,并且有一部分是非当红软件,或者有一部分是重大节日,或者是开发商重大的战略调整,就比如Temple Run原本是一款付费游戏,成功后变成免费游戏。
刷榜、多个版本混淆用户、无休止的限免以及随意拉取的换量推荐和欺骗性评论,这些最终能带来什么呢?也许这些更多让用户见到软件的露出机会,会出名,会产生更多下载,但最终是否能留在用户的手机上,还要看软件的体验、定位等因素,这是刷榜解决不了的。而至于滥用限免和版本的做法,只能流失更多的新任。
苹果方面,虽然当前没有太多动作去抑制当前刷榜,但严厉的苹果并不会就此放任。另外也许是察觉到限免的一系列问题,苹果公司也开始主导推出精品限免栏目,定期推出一款真正称得上是限免的软件,就比如之前的《愤怒的小鸟》等。