李开复从谷歌离职不久便创立了创新工场。创新工场主要面对移动互联网、电子商务和云计算的早期投资项目，近两年陆续孵化了很多项目。点心OS是创新工场孵化的第一个项目，这家以开放兼容和稳定的Android系统为己任的创业公司在9月21日迎来了一周岁生日。当天，点心公司邀请媒体庆祝点心OS的周岁生日会。

创始人张磊介绍，点心公司最早的创业条件其实很艰苦。他们最早的办公地在清华园，和众多孵化项目一起挤在创新工场里。由于人多，冬天不用打暖空调都不嫌冷;公司没有会议室，所有的会议室都占了人，团队讨论往往讨论得很激烈，高嗓门像是在吵架。

点心在2010年9月去了中关村的第三极大厦，最后来搬到了海龙大厦。搬了三次家，累计行程两万五千米，期间还出生了两个“点心宝宝”。

提前完成百万用户目标

点心公司的核心产品是点心OS，即智能操作系统，基于Android平台的点心操作系统，他们做的就是为各种手机或平板电脑配上点心操作系统。但这并不是个简单的工作，毕竟手机系统是手机的管家，要让各种应用跑在手机上，其难度不亚于PC的操作系统。

点心OS系统刚一面世就让业内刮目相看：一群年轻人，一个小办公室，仅用了三个月完成对一整部手机的系统适配工作(适配：就是让点心系统能在手机上运行)。创始人张磊、负责产品的总裁Mily以及COO黄庄是这群年轻人的骨干，后来他们成为带领点心的领头人。在点心内部，他们被亲切地称为“大家长”。

现在搭载点心OS的智能设备越来越多，点心内定的目标是每月一款，至今已经有八款上市了。最近有个手机商为了满足游戏发烧友制作了类似PSP的“游戏手机”，张磊透露，即便这样个性的手机，他们也已经完成了系统的适配，即将大规模上市。

点心公司给自己定的用户目标是超过一百万，实际上这个数字在八九月就已经被突破。而他们原来预计在行内找30家合作伙伴(主要是手机制作商)，现在突破了40家，张磊透露签了合作协议的数字是47家。至于高通、MTK这些业内举足轻重的企业，也都是点心的合作伙伴。

未来手机：标准化与个性化共存

点心操作系统是为手机而设计，抓住了手机的趋势，才能找到未来产品的方向。张磊的观点很让人意外——手机未来会朝着两个矛盾的方向，一个是高度的标准化。“50-60%会变得标准化，硬件越来越标准，手机市场越来越稳健，手机商拼的是品牌”;

另一个是个性化，张磊认为未来会出现很多奇形怪状的机器。“下翻盖，触屏键盘机”点心就为这样手机做过系统。由于系统运行稳定和贴心的用户体验，这款手机成了首款大陆返港的手机。“以前都是从香港进货出来，这一款是唯一一款卖到了香港，卖得很火的，价格也比大陆高。”张磊对此颇为自豪。

张磊总结卖得好的手机有三大特色：流行，壳子和价格。2011年点心把着眼点放在了千元智能机市场;而在2012年，点心依旧把重心放在“低端智能机、千元主流机、高性价比智能机”三类手机上。点心公司的市场经理刘志鹏介绍了三款搭载点心系统的手机：

“夏普的SH8268U时尚潮流，最适合王珞丹;夏普SH8288U(Bigbang)稳定性，兼容性好，支持防盗，适合我们的董事长李开复老师;而魅影T800作为游戏手机拥有超长待机的大电池，最适合游戏玩家!”

用户体验：从超速检索到阻尼滑动

手机操作系统最关键问题在哪里?无论是创始人的张磊，还是产品经理刘洋的回答都惊人的一致——用户体验!在刘洋眼中，用户需要的是“情感化的体验”，它是对每个用户的“关怀和体贴”，并将其融入产品的每一个细节中。会上，刘洋演示了几个“微体验”：

一个是超速检索的点心通讯录。手机作为通讯设备，最常使用的就是通讯录，在手机上搜索通讯录，联系人越多搜索速度就越慢，通讯录体验极差。刘洋介绍，点心通讯录哪怕联系人达到上万个，检索的时间也不会超过0.01秒，他甚至放言，业内同类产品没有一家超过他们。

第二个是点心省电功能。Android手机，尤其是HTC的大屏手机，耗电量惊人，有的甚至不到半天就电量告急。点心省电应用是Android上最常使用的功能，刘洋说最多省电达到50%。而且点心还专门设计了不同的省电模式，有超常待机、闹钟模式，甚至可以自定定义模式。

第三 阻尼滑动。目前市场上智能机中，触屏已经成为智能机的标配， “滑触”的体验是触屏机的基础体验。对于点心桌面的触屏体验，刘洋有个专用名词叫“阻尼滑动”，这种滑动“像手指按着键在果冻上滑行的感觉”，而当一个图标加入一行图标时“就像一滴水滴进平静的湖当中”。这种感觉只有苹果做到了，现在点心也做到了。

研发趣事：女魔头的像素眼

刘洋的PPT展示一张显得有些潦草手绘的界面图，他称之为手稿。这样的手稿已经写了有半米高，手稿记录的是点心桌面的各种交互方式：170多条功能、40多种交互体验、20多个场景切换动画。刘洋还记得一张编辑界面的手稿，让研发团队足足讨论了11个小时。

研发部有一位女士，当她在那块没有地毯的走廊走过时，刘洋不用看就听出那是他的老师、老板(点心的大家长之一)Mily。Mily对产品要求精益求精，追求产品极致完美，让产品团队的员工一边“痛苦”一边“痛并快乐着”地工作着。所以，刘洋对她有了另外一个称呼——“女魔头”。

女魔头的称呼并非浪得虚名，Mily有一门绝技——“像素眼”。有一次美工做好了界面，给她看，她看后说了一句“没对正，右边多了两个像素”。结果设计师用电脑工具一量，果然高出两个像素。不过，刘洋和同事们的眼中，产品设计上的女魔头Mily在生活中却是非常和蔼的大姐姐。

刘洋告诉媒体，图片所示的公司正是点心公司。不过，产品经理跪着给开发讲需求并没有特别的原因，只是因为女孩想讲得详细些，而站得太久有些累，索性就跪着讲了。这张图也说明，点心公司在设计开发时是多么专注而心无旁骛。

点心的理念：稳定、兼容和开放

点心官方的理念是要做“最开放、兼容、稳定的Android操作系统”。在点心公司架构师梁泉的PPT里，用一个绿色的Android机器人图片，代表的就是纯正的理念。“只有纯正的Android才能做到开放、稳定和兼容”。

稳定。手机系统的稳定就是减少和杜绝bug。Android的原生系统在不同的手机上经常出现Bug，让用户感觉手机不够完美，所以解决Bug也是点心一大目标。在点心办公室内最多的提示是，用红纸黑色毛笔字手工书写的“A类Bug当天解决”。为了彻底解决Bug，点心搭建了整个研发体系，将测试、UI和产品一系列角色融入这个体系，将Bug降低到最少。

基于Android的系统有很多，很多厂商都在搭建自己的服务。这带来一个问题，很多应用无法运行在修改后系统上运行，用户下载的应用根本没法在系统上运行，兼容性直接影响到手机用户体验。

兼容。为了保证兼容性，点心系统有很严格的要求：不修改任何原生态的API接口，即便用替换的方式也不允许;建立Android研发规范，包括研发的硬件设备、技术架构，点心总结出一套规范，在开发中这些规范被要求严格执行。

开放。开放是Android的一大特色，和苹果iOS自我封闭不同，谷歌将Android开源的结果是，吸引了一大批厂商和开发者的参与。架构师梁泉说，这也是点心的思路。开放不仅是口号，也需要拿出具体行动：

小米科技的MIUI系统，算起来是点心的竞争对手，但点心系统却对小米手机完全开放。小米手机发布后，雷军拿着小米手机造访了点心公司，点心系统完全可以运行在小米手机上。周年会当天，媒体见识到一台装了点心系统的小米手机。能对竞争对手开放，说明点心的系统已经足够开放了。

小米手机发布后，小米的通讯工具米聊据传被某竞争对手封杀而引发争议。梁泉承诺，点心OS支持安装任何的应用，不会封锁，也不会封杀，不会禁止应用访问通讯录等等。“我们会让最终的用户决定他到底用什么样的东西。”

总结：

点心成立一周年，恰逢对手小米科技发布手机一个月。“受否进军硬件?”成为大多数记者的问题。张磊说，肯定不会做硬件，但有可能找合作伙伴做联合品牌(类似贴牌模式);微软WP7芒果的推出，让很多人感觉这是机会，雷军曾公开表示对微软手机系统感兴趣，但张磊告诉我，点心绝对不会做WP7。

不做硬件，和不做微软系统，这让我感觉点心除了开放、兼容和稳定以外，还有专注。