邮箱这个最基本的互联网产品曾经被网民抛弃过，大家视乎除了注册网站外几乎很少看自己的邮箱，这其中的原因主要是我国早期互联网的娱乐特性为主造成的。伴 随着70后、80后们已经成为社会和职场的绝对中坚力量，中国的互联网一代才真正开始向商务互联网转变，email开始真正意义地深入大中小企业现代化管 理和沟通的每一个环节。

企业邮箱也因为其品牌特性、域群组管理等轻ERP功能开始越来越被重视，微软、谷歌率先在全球推出了免费企业邮箱服务，可惜在中国访问一直很慢，严重影响工作，国内免费企业邮真正意义上的普及性、爆发式成长是在互联网巨头腾讯公司推出免费企业邮箱之后。QQ邮箱自身取得了巨大的成功，QQ客户端自带的邮箱提醒，也推动了国内网民使用邮箱的频率，腾讯免费企业邮箱的受欢迎和高速增长，可以说是站在巨人的肩膀至上。

作为公司高管和电子商务行业人士，几乎每天要处理各种办公或合作的邮件，但是我本人是讨厌邮件客户端的（手机上除外），live mail 和gmail的不稳定和龟速让我无法忍受，正好遇到腾讯免费企业邮箱在发友情码，于是把it#liuhuafang.com的个人邮箱从live mail转移到了QQ mail和腾讯的免费企业邮，QQ上直接能看到邮件提醒，也省去了很多麻烦。

下面是我总结的自己使用心得：

1、把腾讯的免费企业邮箱帐号和QQ帐号邮箱绑定。这样做是为了QQ聊天软件可以实时得到邮件提醒，不耽误工作，保证沟通的响应效率。同时，也可以用QQ帐号邮箱来收发企业邮箱邮件，这样子可以等于免登录了，节省宝贵时间。

2、耐心维护邮箱联系人。这 叫做选择的智慧，很多朋友经常问别人三四次邮箱地址，还记不住，这事实上是很不礼貌的，也是很不职业的。最好的方法是把你可能要常联系的朋友添加在邮箱的联系人里，这样写mail时候会出现自动提醒，极大的提供效率和敏捷性。（使用腾讯企业邮箱的朋友，可以让你的邮箱管理员直接把同事邮箱表导出，然后自己导入即可免去记忆大量同事邮箱帐号的痛苦。）

3、养成使用日程表的好习惯。在 普通网友那里，日程表的作用其实并不是很大，因为他们的邮箱还是主要用来注册和使用各种网站注册和服务，而企业邮箱用户往往要沉浸在忙碌的办公事务中，尤其是像我这样做市场工作的人，对外活动和社交场合非常多，最好的解决方案就是平时养成使用日程表的好习惯，快到事务发生时可以设置短信提醒自己。

4、收到同事邮件或合作伙伴邮件尽可能的快速回复。之所以企业要用企业邮箱，而不是完全依赖于im，在于邮箱可以给于一定的思考时间，但如果思考时间太长，从不回复，则会让企业邮箱失去沟通过程中的互动因素，也会让同事和伙伴感觉你很懒惰或傲慢，及时地、有礼貌的回复是一项职业修养。

5、每天至少三到五次查看自己的企业邮箱帐号。我 有个习惯是每天早上、十点左右、中午吃饭前、下班前、深夜查看公司邮箱，这样基本上不会耽误事情，也可以避免频繁查看带来的烦躁感和疲惫。一些基层员工下班前发完工作总结后就等着第二天下班前再看一次邮箱，这种习惯很不好，很容易没有及时看到上级的工作安排和调度，影响自己的工作质量和进度，成长从科学管 理时间做起。

当然，腾讯企业邮箱还可以更好一些，功能更丰富一些：

1、建议增加online docs协作功能。普通工作简报和沟通，用文本mail确实足够解决了，但word文档在现实工作中还是经常用到，腾讯企业邮箱和QQ邮箱如果推出在线文档制作和协作功能，让办公人员免去使用那些70%功能用不着的office软件，那将是一个历史性的进步。

2、将腾讯RTX企业通讯软件和企业邮箱打通。毕 竟还是有不少大型企业不允许上班使用QQ的，但是很多企业却要用rtx来代替之，尤其是那些强调信息化的企业里，而国内相当一部分RTX企业用户是在用着 破解版的rtx软件。腾讯不如退一步，把rtx企业通讯软件进行一些改造，让它变成腾讯企业邮箱的收费app应用，收取少量的app费用，这样企业能更容 易买单，而且也让企业邮箱的使用效率会加大很多。

3、增加企业内部微博应用。本来哥是打算用这个主意来创业的，但考虑到这需要一个很大的企业活跃用户库，这个营销成本在国内很高，而且培养其使用也很难，而腾讯企业邮箱却可以利用公司邮箱使用的强制性来保证粘性，如果增加企业内部微博功能，则就已经把企业公司文化管理纳入了企业邮箱。文/柳华芳