网卡是上网都要用到的配件，它是物理上连接计算机与网络的硬件设备。因此可以说网卡是上网操作的第一道关口，若这部分出现故障，上网也就无从谈起。因此本文挑选了网卡在日常使用中经常出现的故障现象，并提出了解决办法。希望通过此文，能对读者朋友们分析与解决这方面故障提供帮助。

    一、安装网卡驱动时出现“找不到RTL8139.SYS文件”的错误提示。

    故障现象：一台计算机操作系统为Windows 98，在安装网卡驱动时出现“找不到RTL8139.SYS文件”的错误提示。

    故障解决：Windows 98的驱动安装就是这样，在安装网卡指定驱动程序搜索路径时不要选择“搜索软盘驱动器”选项，而应选择“指定位置”选项，然后在旁边的文本框中输入Windows 98驱动程序的软驱信息路径信息；或者通过“浏览”按钮找到此路径，然后将随网卡赠送的驱动软盘插入软驱，再点击“确定”按钮即可完成安装。

    问题总结：Windows98操作系统，安装驱动程序时显得不智能。它并不能自动寻找硬件的驱动程序，需要手动选择安装路径，如果路径添加不正确，即会出现上述现象。

    二、没有网卡驱动程序怎么办？

    故障现象：一台计算机重新安装操作系统后，由于找不到网卡驱动程序，致使网卡无法使用。请问这种情况下，如何才能找回网卡的驱动程序？

    故障解决：因为没有驱动程序而导致硬件无法正常使用情况，也很常见。总的说来，解决办法可参考以下几点进行。

    1）如果网卡支持PnP功能（即插即用），那就不用担心。只要你的操作系统在Windows 95/98以上，系统都会自动识别并以自己的方式驱动网卡工作。

    2）如果因为板卡兼容性问题使网卡不支持PnP，操作系统同样能够检测到，只是需要手动的在操作系统提供的兼容网卡驱动中，选择一种来进行安装使用（选择好安装时系统一般都会提示是否兼容）。

    3）如果以上办法都行不通，就只能找网卡的原装驱动了。

    问题总结：遇到这类实在找不到驱动程序的情况，一般都是从硬件本身着手，取下硬件，从其表面的信息来辨别产品的型号。这当然就需要具备一定的硬件常识。

    三、网卡问题导致无法上网。

    故障现象：网卡为PCI接口，因为安装其他设备而拔掉了网卡，而后重新安装好网卡。进入操作系统后，发现无法上网。查看网卡属性时，发现在原来的网卡名称后面添加了“#2”的标志，而且IP地址等参数也没有了，请问该如何解决？

    故障解决：这是由于重新安装网卡时，插入了跟之前不同的PCI插槽。这样进入操作系统以后，会自动重新安装网卡驱动程序；最终因设备驱动程序絮乱导致问题的出现。解决的办法就是彻底删掉这个名称为“2#”的网卡设备，然后重新安装驱动程序。

    进入设备管理器，在“网络适配器”项目下右键单击网卡名称，然后选择“卸载”命令，在出现的如下图所示对话框中，单击“确定”按钮即可删除此设备。

    然后再在主菜单上依次选择“操作\扫描硬件改动”命令，这次找到的网卡设备后面即会不带#号，安装完成后再到“网络属性”设置窗口里按照原来的设置，重新设置IP和网关等参数，即可解决问题。

    新手提示：删除带有“2#”的网卡设备后，最好再对系统进行一次注册表及垃圾文件清理，然后重新启动计算机，让操作系统重新识别网卡。

    问题总结：在Windows 2000/XP系统下，如果网卡设备有变化，最好先将其从设备9 7 3 1 2 4 8 :