曾经有这样一位刚加入微软的中国经理,带着微软某个著名的软件产品参加了一次软件展示会,会后,他兴高采烈地给整个产品组的所有员工发了一封电子邮件。他在邮件中说:“我很高兴地告诉大家,在此次展示会上我们取得了全部10项大奖中的9奖!让我们一起庆祝和狂欢吧!”
但是,他万万没有想到的是,仅仅一个小时之内,他就收到了几十封回信,回信的内容竟惊人的一致,所有人都在问他:“我们没有得到的是哪一个奖项?为什么没有得到?别人比我们好在哪里?从这个失掉的奖项里,我们能得到什么教训?明年,我们怎么才能包揽全部10个奖项呢?”
这位市场经理就是后来为微软立下汗马功劳的李开复,李开复后来说道:“在收到邮件的那一刻,我几乎惊呆了!没有想到微软员工竟然会这么在意那个失掉的奖项,直到那时我才真正理解:微软为什么能够不断推出深受市场欢迎的产品,为什么能在软件巨人的位置上持续地取得成功!而这一件小事也给我留下了深刻的影响,甚至可以说是影响了我后半生。”
其实惊呆的不仅仅是李开复,更是我们。微软的成功,与微软的这种追求完美的“固执”是分不开的。理解了微软的这种“固执”,就能理解为什么微软的软件一经推出就受到好评,甚至垄断了整个行业。而反观我们国内的一些企业,并不是技不如人,而是没有微软这种“固执”的精神。只要基本好就可以了,这是大部分企业的想法。要么产品很好,可是售后服务不好,所以坚持不了几年企业就倒闭了,要么就是整个产品很好,可是一个小小的瑕疵,所以整个产品也没有销路……在中国这样的企业比比皆是。
作为国际知名的大企业,微软所采取的追求起步的态度不仅仅是一种“谦逊”的美德,更是一种对企业发展追求的最高境界:永远向最好看齐。态度决定高度,有什么样的态度就会有什么样的结果。
本文来源:每日新报 作者:佚名