font face="Arial">　　经受过这场全球金融海啸的洗礼，企业对成本的控制意识可以说已经达到了一个空前的高度。那么如何运用最有效的手段来全面控制企业的运营成本，这或许是目前所有企业所最为关心的。这里笔者就从一个小处着眼，比如企业的通信投入，看看如何才能把企业用于通信的运营成本切实的降下来，希望大家能够从这里获得一些有益的启示。

　　我们先来看看降低企业通信成本的一些基本思路：降低企业的通信成本，并不能以降低企业的经济效益为代价，反而要通过降低企业的通信成本来全面增加企业的经济效益，企业与客户的沟通不能减少反而要加强、企业管理层与员工、员工与员工间的工作沟通不能减少反而要加强、国内甚至是国际市场客户的拓展更需要通过沟通来实现，那么这些就形成了企业较为庞大的话费、短信息及传真等电信支出成本，另外对于企业来说，用于构建畅通通信网络的硬件采购成本，比如手机、电话机、传真机、PC、掌上电脑、PDA和网络服务器等也是一笔很大的开支，并且这些开支看上去似乎并不能缩减。而我们现在需要做的，是在大幅减少电信支出成本和大幅缩减硬件采购成本的同时，加强更多、更有实效的沟通，这里笔者当然想到了“统一通信”。

　　笔者之所以想到了“统一通信”，一方面是“统一通信”的确是目前企业（包括个人）控制通信成本最为有效的手段之一；另一方面是“统一通信”的行业龙头——“e信”正式推出了其让人震撼的V3.1全新版本。

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　　小资料：什么是“统一通信”？

　　所谓“统一通信”，通常是指把计算机技术与传统通信技术融合在一体的新型通信模式，将计算机网络与传统通信网络融合在同一个网络平台上，进而使语音、传真、电子邮件、移动短消息和多媒体数据等所有信息类型能够在这一统一的网络平台上进行随时随地的终端收发，这种收发终端可以是电话、传真、手机，也可以是PC、掌上电脑、PDA等，用户可选择的自由度是非常大的。对于统一通信，也有人将其概括为“在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联通道”，这种表述同样是非常恰当的。事实上国家宏观政策也有利于统一通信的大发展，近几年，政府在积极推动行业信息化的进程，据中国商务部研究院信息咨询中心和北京信索信息咨询公司发布的数据显示，中国行业信息化投入增长速度将保持在11%-14%之间，预计2008年总体投入将达到4115.5亿元。

　　“e信”是由深圳金伦科技有限公司自主研发经营的统一通信软件产品，多年的潜心发展和卓有成效的技术攻关奠定了这款软件成为“统一通信”行业龙头的主打地位，其品牌知名度和影响力也逐年攀升。软件应用互联网技术并融合电话、传真、会议、短信、邮件、即时通信、网络文件柜、网络通讯录等于一体，可以为企业和个人用户构建一个便捷、高效、低成本的沟通平台。在“e信”正式推出的V3.1全新版本中，软件更是在原有强大功能的基础上，增加和进一步整合了包括在线传真、网络文件柜、通信记事、E号通、亲情通和客户端来电弹屏等在内的多项实用功能。事实上，“e信”V3.1版本不仅更加突出了“统一通信”的全新通信概念，而且也使得这款“统一通信”软件的行业地位更加突出（如图1）。

　　

　　图1　“e信”V3.1版本主界面