1. 解决软件原因

　　由于软件设置方面的原因导致硬件无法工作，例如经常会遇到的，带“问号”的设备无法使用等等。这种原因有可能是设备驱动安装不正确，也可能是系统设备造成的冲突。解决办法有：

　　(1) 排除硬件资源冲突(右击[我的电脑]→[属性]→在[设备管理器]标签下找到并双击标有”黄色感叹号”的设备名称→在[资源]标签下取消“使用自动的设置”选项并单击[更改设置]按钮→找到并分配一段不存在冲突的资源);

　　(2) 使用专用工具对“问号”设备进行检测，利益工具的功能进行修复;

　　借助工具：

　　*Windows优化大师：备份、恢复、修复注册表;

　　*Z武器　：检测带“问号”的设备，查找准确的驱动程序并安装，以解决问题;

　　2. 专业软件诊断

　　即使用专门检测硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因，并解决故障，如Z武器，可检测整机系统内部各个部件(如CPU、内存、主板、硬盘等)的运行状况，还能检测主要硬件的运行温度，以判定系统的稳定性和系统工作能力。并且可生成详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。

　　借助工具：Z武器：检测计算机所有硬件情况，检测硬件运行温度是否正常;

　　3. 外在因素诊断

　　即通过看、听、摸、嗅等方式检查比较明显的故障。例如BIOS报警声;观察电源内是否有火花、硬盘是否有异常声音;检查各种插头是否松动、线缆是否破损、断线或碰线;电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊虚焊;各种风扇是否运转正常等。有的故障现象时隐时现，可用橡皮榔头轻敲有关元件，观察故障现象的变化情况，以确定故障位置。

　　借助工具：Z武器：检测风扇运转速度是否正常，检测机箱主板温度是否正常;

　　4. 硬件替换法

　　初步确定发生故障的位置后，可将被怀疑的部件或线缆重新插拔，以排除松动或接触不良的原因。例如将主板拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好;将各种线缆重新插拔等。如果经过插拔后不能排除故障，可使用相同功能型号的硬件替换有故障的硬件，以确定主硬件身已经损坏或是主板的插槽存在问题。然后根据情况更换主板。

　　5. 逐一排除法

　　最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息，应用上述方法已无法判断故障产生的原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断，即只安装CPU、内存、显卡、主板。如果不能正常工作，则在这四个关键部件中采用替换法查找存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盘……以此类推，直到找出引发故障的罪魁祸首。

　　以上是笔者对检修电脑硬件故障所作的一个大致总结。面对层出不穷的硬件故障，只要我们认真观察，冷静分析，细心操作，对于大部分故障都是可以自己解决的。相信技术与经验的沉淀也会使你从菜鸟变为达人的。