NetSupport 令人惊讶的功能在于，它能兼容控制不同操作系统的客户端机器。随着网络的扩展，网络中一定会存在不同的操作系统、不同的屏幕分辨率、不同的物理配置和不同的屏幕颜色质量的客户机。要实现如此复杂的多机远程监控任务， NetSupport 在笔者的控制试用中表现得很出色，没有出现任何问题。
　　首先，建立客户端连接的过程比较方便，十分容易设置。不管客户端是在局域网，还是在公网，你只需要输入准确的IP地址即可。（局域网中的IP地址一般以192、10或者172开头；而外网的IP地址就比较多变）

　　
图三 添加公网客户端

　　建立多台客户端后，分别连接，选择“thumbnial”模式，可以很舒服地看到它们的屏幕缩微图，了解这些客户端都在做些什么。缩微图的右下角还会显示操作系统的LOGO。如图，笔者添加控制了四台客户端，三台属于局域网，一台属于外网，皆为XP操作系统但使用不同的分辨率。

　　如果被控制的机器很多，NetSupport 能够帮你通过分类列表等其他形式排列出来，相当适合大批量机器管理。

　　
图四 控制了四台客户端

随心所欲的全面控制功能

　　最令人着迷的就是 NetSupport 的完善的控制功能了，包括软硬件信息列表、远程文件管理、聊天与信息发送、远程控制与观看演示、语音支持、屏幕录制、远程命令行等等功能。笔者一一试用了所有功能，全部都能正常使用，对局域网或是对外网控制端连接都没有出现显明的延时现象，响应速度非常理想。下面特别介绍一下几个重要功能的体会：

　　选择需要的客户端进行监控，在弹出的控制窗口里，会发现很多的控制功能键已显示在上方。针对该客户端你可以随心所欲地进行各种操作。NetSupport 拥有仿 Vista 的漂亮界面，而且布局一目了然，图标指示也很形象。对于机器管理者来说，这种管理界面相当舒服。

　　
图五 监控客户端桌面使用情况中

　　NetSupport 读取的软硬件信息也是十分详尽，包括了硬件列表、安装的软件列表、补丁更新列表、运行中的程序与进程、服务列表等内容。这样便于管理者远程帮助找出客户端系统存在问题，为快速排除故障提供了充足的参考信息。

　　
图六 从客户端读取的软硬件信息列表

　　命令行功能也是 NetSupport 的一个特色功能，方便了管理员使用命令行进行管理。聊天功能也必不可少，而且还支持供双方涂鸦的“白板（WhiteBoard）”。

　　
图七 特色的命令行管理功能

　　
图八 轻松简单的聊天功能