从2003年进入网吧这个行业,从一名普通网管,变身为一家网吧媒体编辑,再到一名自由撰稿人。六年时间过去了,我正在一步一步脱离网吧这个行业。在第一本书即将签约的日子里写下此文,分享给各位网管同行,希望大家能够在网吧行业走出自己的一条路。
每天十几个小时的工作时间,一年365天几乎都要守在网吧里,一个月的工资只有可怜的几百块钱,这是很多网管同行们最自卑的一件事情。然而,每每谈及出路,很多网管是一脸的茫然,网管的出路在何方?网管的前途又在哪里?
经常出入一些知名的网管群,最火爆的话题不是网管的前途,而是哪款游戏最好玩,谁在游戏中的级别最高。想起网管们对前景黯淡的抱怨,笔者只想说一句,各位网管兄弟们,不要在游戏中迷失了自己!
游戏并非网管的必修课
最早萌生做网管的想法还是在电脑学校做管理的时候,当时在网易社区的网吧版块闲逛,偶尔发表一些帖子。意外的是,我的帖子被北京外语学院附近一家网吧老板看到,后来他邀请我去他网吧做管理。
在面试的时候,这位网吧老板没有问别的,只问了一句:“你会打游戏吗?”我不假思索的就回答他:“我会打游戏,但很少打游戏。”他笑了一笑,然后让我随时可以来上班。在随后的谈话中,我明白了自己的定位,最初到他网吧,并不是直接做管理,而是先从网管做起。我和这位网吧老板的谈话持续了四个多小时,留给我印象最深的,就是这位老板对网管打游戏的做法。
这位网吧老板说,网管必须要会打游戏,但游戏并非网管的必修课。当我真正做上网吧管理者的位置后,我明白了这位网吧老板的话。对于一名普通网管而言,不会打游戏是绝对不行的,因为做系统之后,要保证每款游戏可以流畅运行。此外,顾客在游戏中遇到一些疑难问题,网管也必须能够解决。严格来说,网管会打游戏,是网吧经营的一种需要。还有一点不容忽视的就是,网管要有一种超前的眼光,要能够判断一款新推出的游戏,是否能够适合本网吧的顾客群体,是否能够成为本网吧的一款主力游戏。
可是,在实际的工作中,很多网吧网管却迷恋游戏,这无疑是网管职业前途中的一个误区。在网吧的日常工作中,网吧玩游戏是为了促进网吧的经营,可是一味迷恋游戏,将更多的时间耗费在游戏中,网管还有时间去学习,去提高自己吗?答案显然不能。我做网管的几个月里,仅仅把一些游戏中的技巧研究透,很少玩游戏,当时网吧客户机上安装的所有网络游戏,我都注册了ID,可是我却很少玩。
在网吧工作的时候,空闲时想的最多的不仅仅是网吧经营,还有日后的发展,毕竟我不想一辈子在网吧呆着。进入网吧做网管的时候,我就订下了目标,要做一名与众不同的网管,要从网管转型。到网吧后的几个月,我发现了转型的突破口在哪里。
很多网管同行的言语中流露出网管转型难的现状,事实上,网管转型并不困难,尤其是在最近一两年,网管转型已经变得非常容易了。网管能否成功转型,取决于能否找到突破口。无论是在哪家网吧做网管,交流、沟通、拓展是寻找突破口的三大基本原则。
不可否认,网吧是一个为顾客提供上网穃8礔1的经营场所。严格来说,网吧虽然已经自成产业,但网吧仍然是IT产业的一个分支,并不是孤立于IT产业的一个孤岛。当网吧被越来越多的硬件厂商、网游运营商、诸如可口可乐等商家所重视之后,网吧成为了众多商家的一个推销点。而这,其实也成为了网管转型的一个突破口。
当时,我所工作的网吧,经常会接待一些硬件经销商,还有网游运营商。很多网吧老板是不愿意接待这些推销人员的,而这些人恰恰是网管拓展自己人际关系的一个渠道。通过与这些推销人员的交流,我认识了很多厂商的推销人员。最后,这些人际关系并没有成为我转型的突破口。
除了积极拓展各种人际关系之外,我还在加强与同行之间的交流。做了半年多的网管,也经常出入各个网吧论坛,经常浏览一些网吧类的网站。当时,很多网管在技术上都是保留的,很少有人大公无私的与其他人分享一些网吧维护经验。于是,我尝试在一些网吧论坛中分享一些网吧维护经验。与其他网管不同的是,我分享的网吧维护经验,更多的是从网吧经营角度去搞网吧维护。正是因为这些经验打破了常规,我的帖子点击率非常高,正是在此时,找到了网管转型的突破口。一家网吧网站的编辑阅读我的文章后,找到了我,并且邀请我写一些网吧技术、网吧经营及网管心得的稿件。就这样,我在网吧做网管的同时,还成为一家网吧媒体的撰稿人。
在一个网吧媒体平台中,我认识了更多的朋友。有的是研究网吧政策的法律人士,有硬件厂商负责推广的销售专家,还有像我一样的普通网管,以及一些网吧老板。在这个媒体的平台中,每个人都在用心去交流,去分享彼此的心得。通过交流也得到了更多的机会,我最终从网吧这个平台腾空跃起