【问题现象】

      无盘客户机一直无法运行英雄联盟游戏,多次更换系统依旧,每次运行都是提示服务器正忙,请稍后重试,后来用户告知,之前是使用锐起无盘无法玩,后来更换网维无盘,一年来,英雄联盟都无法玩。

     


【原因说明】

      发现客户机运行英雄联盟后,会通过本机一个随机端口去访问游戏官方的8443端口,然后游戏官方回应一个包到用户的外网(路由器)上,然后路由器发现访问用户的外网8443端口,因为8443映射到是用户PUBWIN收费机的一个8443端口,就跳转到这个PUBWIN收费机上了。

     


【解决方案】

      将8443端口映射删除或更换其他端口即可解决。


【问题分析】

      开始未告知1年来都无法玩,按平时思路排查 
      1.IE8,把IE高级的4个选项取消,依旧,该用户是每次都运行都是这样,如果是IE高级选项4个选项导致,只是第一次是服务器忙,第二次就正常了
      2.在更新服务器校验索引,一切正常
      3.直接在更新服务器上运行,服务器IE6,依旧,同样修改IE高级属性依旧
      4.去客户机上挂VPN,后正常
      5.ROS路由,打开路由,进入Firewall防火墙,把所有规则禁用后正常,一条一条开启,最后发现是由于映射外网8443端口导致