【问题现象】

　客户机启动获取DHCP后黑屏，提示：press a key to reboot，如下图：

【原因说明】

镜像XML文件丢失或XML文件还原点信息丢失

【解决方案】

 复制副服务器上镜像的XML文件到主服务器镜像文件夹下；使用还原点恢复工具，将镜像的还原点恢复；等副服务器重新同步镜像完成，客户机从主副服务器启动即可。

【问题分析】

1. 主副两台服务器，客户机首选哪一台服务器都无法启动；
2. 服务器上有三个镜像，设置另外两个镜像客户机正常启动，问题锁定在名为“WM”的镜像上；
3. 根据用户描述出问题前一天晚上11点多合并了WM镜像的还原点，之后出现的这个问题；怀疑是合并还原点出错了，于是检查WM的镜像文件夹发现XML文件已经不存在，如下图：

但奇怪的是镜像管理里面竟然还能看到WM这个镜像，推断是XML文件消失之后，控制台数据没有及时更新；

4. 检查副服务器上WM镜像文件夹如下图：

看上去感觉副服务器上的镜像是正常的，为什么首选副服务器也无法启动呢？于是打开XML文件一看，里面只有原始镜像的描述信息，如下图：

 还原点和XML，IMG之间关系图：

当有还原点时，客户机加载镜像，需要经过以上三个步骤来找到要加载的还原点文件，即从当前应用还原点启动。XML文件丢失或者信息异常会导致客户机加载镜像失败，客户机也就无法启动了。