出现这个提示的原因有多个，一般网上教程里常提到的原因是打开了移动硬盘上的某个文件，并正在使用中。如果是这种情况，关闭相关程序即可。但很多时候，我们已经关闭了所有应用程序，却还是看到这个提示。

　　有人介绍了两种解决办法：一是结束explorer.exe进程，二是注销当前用户。诚然，这两种方法都是有效的，但它们都没有说清楚问题的原因，解决过程也比较麻烦。

　　其实，出现这个提示，多是由于资源管理器在后台扫描预读移动硬盘上的媒体文件信息，如AVI、MP3等。这种媒体文件信息扫描功能，往往会严重影响系统速度，造成操作不流畅。只要取消预读，就可以解决问题。

　　取消预读的方法：

　　在“运行”框中输入：regsvr32 /u shmedia.dll，就可以注销预读功能。

　　原因分析：微软的系统中shmedia.dll这个文件所提供的，本来是一种方便、有用的功能。有了它，当你在资源管理器里查看媒体文件时，不需要借助其他的专用工具或播放器，你就能看到文件的与播放有关的信息，如分辨率，播放时长，数据码率，甚至音乐家信息等等。注销了shmedia.dll后，这些信息在资源管理器里就看不到了。禁用它，是牺牲一种功能，获得另一种方便。用户可以自己决定如何取舍。

　　还有少数用户发现有时候没有媒体文件一样无法弹出，只能重启电脑才行。这种无法弹出的情况不多，比较常见的原因是系统中了病毒，或杀毒软件在后台扫描zip或rar压缩包。

　　其他方法：

　　此外，大家还可以利用Unlocker和Usbkiller这两个小软件，两者都可以解锁移动硬盘和闪存出现“无法停用通用卷”的问题。

　　1. 打开“我的电脑”，右击移动设备盘符，单击“unlocker”，出现如图1所示界面，单击左下角的倒三角形按钮后选择“删除”，再单击“全部解锁”即可。

　　2.至于Usbkiller使用方法非常简单，只须在系统托盘区右击“usbkiller图标”，然后在出现的快捷菜单上单击“解锁U盘”即可(如图2)。

　　图1

　　图2