北京时间8月18日消息，在用户汇报了Windows August Update更新程序导致系统崩溃和重启问题后，微软已经建议用户卸载这个更新。

微软表示，该公司发现August Update的问题与四个更新有关，包括2982791、2970228、2975719和297533。这些更新是8月2日开始推出的，可以解决安全和功能问题。

微软上周五更新了安全公告牌MS14-45，就上述更新相关的问题向用户发出警告。“微软正在调查与安装这一更新相关的行为。”该公司写道，“微软建议用户卸载这一更新。作为一种预防措施，微软已经删除了2982791安全更新的下载链接。”

MS14-045适用于Windows 7、Windows 8、Windows 8.1，以及Windows Vista和Windows Server 2003。

具体而言，微软发现了3个与用户安装更新时的行为相关的已知问题。首先，安装到非默认字体目录中的字体，无法在将其加载到任何活动会话时进行修改。其次，字体无法正确渲染。第三个问题最为严重：微软表示，该公司正在调查安装更新后可能带有“0x50终止错误信息”的报告。

如果已经下载了这些更新也不必担心，仍然有相应的方案可以解决这一问题，只不过需要对注册文件进行一些修改。微软的这份安全公告牌已经给出了步骤：用户需要进入Windows Recovery Environment，删除fntcache.dat文件，重启，导出该文件，再次删除文件，卸载更新，重启，重新导入该字体文件 。请用户务必参考官方链接：http://support.microsoft.com/kb/2982791。

之前有报道称，多名用户安装上述更新后出现系统故障，其中一名用户已经发现了字体问题的解决方案。

微软之前都会定期发布Windows 8.1这样的重要软件更新，提供重要的功能来升级操作系统。但该公司今年8月却没有采取行动而是将一小部分功能升级与安全更新集成在一起，也就是目前出现问题的August Update。

微软还在上周五针对所有主要版本的IE系统发布了修复程序，但该程序与刚刚召回的Windows更新程序无关。