6、主机外观检查：
　　
　　A、 检查机箱内是否有异物造成短路；
　　
　　B、 机箱内的灰尘是否过多，如果是，应清理灰尘；
　　
　　C、 主板与网卡上元器件是否有变形、变色现象；
　　
　　D、 加电后，注意部件、元器件及其它设备是否有异味、温度异常等现象发生。
　　
　　7、其它方面：
　　
　　在UNIX下，要分清是终端死机还是服务器死机
　　
　　8、故障判断要点
　　
　　1) 寻求用户的配合。
　　
　　首先应尽可能与网管联系，以得到网管合作。
　　
　　2) 网络环境检查：
　　
　　A、 对于掉线、丢包等故障，要注意检查网卡与交换机间的兼容性；
　　
　　B、 网络连接正常，但不能进行域登录，要从以下几点检查：
　　
　　a) 指明的域名是否存在或已工作；
　　
　　b) 是否已按服务器、操作系统的要求（如在服务器端启用了WINS解析服务、DNS服务等，WINXP HOME版不能登录到域中。），设置终端允许登录到域中，计算机名是否已注册到域中；
　　
　　c) 检查使用的协议是否正确；
　　
　　C、 检查是否安装了防火墙，是否被授权访问；
　　
　　D、 在必要时，使用直连线只连接两台机器在对等网环境下检查是否可连网（这样做可排除网络上诸环境因素的影响）。
　　
　　3) 网络适配器驱动与属性检查：
　　
　　A、 驱动程序是否正确、合适。网卡设备建议由系统自动识别，并尽可能使用与操作系统匹配和更新的驱动程序（只有老型号的ISA网卡才可使用手动安装的方法进行驱动的安装）。在安装驱动程序时，如有必要，可将启动中加载的和正在运行的程序关掉，再行安装；
　　
　　B、 网卡在某一网络环境下工作不正常，可调整网速，如对于10/100Mbps的网卡，如果工作在10Mbps的网络环境下，网络工作不正常，应特别指定网卡工作在10Mbps的速度上；
　　
　　C、 检查网络通信方式，如是否为全双工等。

　　4) 网络协议检查：
　　
　　A、 检查网络中的协议等项设置是否正确（不管用哪种协议，必须保证网内的机器使用的协议一致）。　
　　
　　网络中是否有重名的计算机名；
　　
　　B、 如果不能看到自己或其它计算机，先通过按F5多刷新几次来检查，然后检查是否安装并启用了文件和打印共享服务、是否添加了NETBEUI协议（如果网络环境中有WINS服务器，则不需添加，如没有则要添加）；
　　
　　C、 如能ping通网络，但不能在网上邻居中访问其它终端或服务器，可用ipconfig /all（在命令行方式）、netstat等命令查看具体信息，检查网络属性的设置，如域、工作组等，并进行相应的更改；
　　
　　D、 TCP/IP协议的实用程序ping命令，可用来检查网络的工作情况。这需要维修人员了解TCP/IP协议的相关知识（顺序：PING 127、0、0、1，本机IP、本网段IP、网关、DNS等）；
　　
　　E、 如果PING不通，可尝试在网络属性中把所有的适配器和协议删除，重启后重新安装；
　　
　　F、 通过执行tracert <目标IP地址>命令,检查IP包在哪个网段出错；