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苹果的跨平台视频聊天系统又出问题了,这一次是在 OS X Mountain Lion 平台上发生的。根据苹果技术支持论坛的部门 Mac 用户反映,他们试图在 Dock 上打开 FaceTime 程序时,系统会弹出类似“错误启动”的信息,该信息还要求用户重启 FaceTime,用户为此头痛不已。苹果目前已经承认这一个系统漏洞,同时他们也给出了一个暂时可靠的解决方案。
苹果的技术人员表示,之所以出现 FaceTime 崩溃的现象,是因为用户在打开 FaceTime 时多点击了一下图标——实际上第一次点击时 FaceTime 已经在启动。不仅仅是 OS X Mountain Lion,OS X Lion 平台上也出现了相同漏洞,而 OS X Snow Leopard 目前还没有出现类似的报告。
苹果的技术人员提醒用户,在下一个软件更新到来之前,OS X 10.8/10.7 用户在使用 FaceTime 时需要通过正确的打开方式来保证正常运行。