U-Mail邮件群发系统(www.magvision.com)的客服团队就曾对当前社交媒体与邮件群发两者如何整合进行了一番研究,得出以下几点优化建议:
一、利用社交媒体获取EDM邮箱列表
收集精准的目标用户邮箱对于EDM邮件群发来讲,很重要也很难做到。不过社交媒体的“圈子”特色反而能起到意想不到的效果。先前就曾写过关于采集精准有效邮箱地址的八种方法(http://www.magvision.com/jiqiao_nr20120912.html)中有提到具体如何采集。
二、推荐分享让社交媒体用户成为EDM“代言人”
相比都知道:已用过该产品或服务人群的一系列评价,对我们决定是否购买的影响最大。利用这一心理,在社交媒体这个大舞台中,你可以展示出已订阅邮件的用户及追随者,同时对其发表一些评论,如“为什么觉得它有趣”、“具有什么分享价值”,并鼓励大家相互分享,肯定邮件价值,吸引更多的人进行订阅。如此一来,这部分人群就成为了邮件订阅推广的“代言人”,散播的范围也就更广了。
三、主题互动,投其所好
与其被动等待用户反馈相比,倒不如通过社交平台与客户群组进行一些EDM主题相关的交流互动。如收集大家对主题的构想、内容要素等。让我们第一时间了解到用户的喜好,即能准确、全面的找出我们以往EDM题材的不足点,后期要如何策划出用户喜欢的EDM邮件方案也就不是难题了。
四、邮件内容与社交媒体紧密结合
对于EDM邮件营销来说,除了利用各种渠道在社交媒体中进行宣传,亦可反其道而行,将博客、SNS等社交网站中,与邮件主题相关的热点内容,提炼整合为邮件内容传递给客户分享。将邮件内容与社交媒体紧密的结合起来,不仅可以提升用户好感度,对于两者之间的互益互助,也是一种提升。
可以说社交媒体对于EDM邮件群发优化是助益良多,不论是用户邮箱数据收集,还是提供有效的方案改进依据、吸引更多的订阅者,社交媒体都是邮件营销者不可忽视的地方。
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本文来源:天空软件 作者:佚名