作为国内最大的机票B2C销售平台,携程一直将提升出票效率作为服务环节的关键。此前,携程通过银行网银向航空公司支付机票预订款,票务员每次收到顾客订票需求后,必须登录不同航空公司的订票后台,输入银行卡号和密码并等待确认,耗时较长,效率较低。
通过引入财付通航空自动出票与资金结算系统,所有流程简化到只需核实航班信息,点击“确认”,不同航空公司便从财付通的自动支付系统中即时扣款,出票速度也大为提高。更由于票务员不再经手公司银行账户,使得资金在更封闭的环境中流转,安全性更佳。
在财付通航空自动出票与资金结算系统的协作下,令携程“挠头”的账单核对问题也迎刃而解。此前,公司每天必须分别下载航空公司和银行的账单,进行人工对账。其中总会有一些因为退票造成的延迟结款,让财务部门不得不以月度为单位来进行平账。
财付通介入支付流程后,和航空公司后台、网上银行进行了绑定。每天对账时,只需从财付通账号中下载唯一一份账单,并通过系统的匹配功能进行自动核对,让各项进出款项变得清晰可计,平账时间缩短到一天。
“和上游的深度合作,保证了机票代理方的优质服务。”财付通华东区负责人表示。对航空公司而言,财付通提供票款实时到账的服务,承担了公司的票款风险管控职能,加快了B2B分销,产品的适用性增强了财付通和航空公司的粘度。
财付通凭借成熟的支付解决方案,以及强势的营销功能抢占了市场的先机,“QQ的用户覆盖度给财付通的增值服务提供了极大的想象空间,公司将持续地改进相关产品,随时迎接更大的市场挑战。”财付通华东区负责人说。
据了解,财付通是唯一一家同时支持国航、东航、南航三大航空公司B2B支付业务的第三方支付公司。截至2011年4月,财付通已和全国9家航空公司达成合作,支持B2B和B2C的在线支付业务。
本文来源:网络整理 作者:佚名