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V5Shop揭开企业进军B2C失利之谜

2010-3-26天空软件佚名
p>  国内的B2C近年来发展迅猛,易观国际最新发布的《2009年第四季度中国B2C网上零售市场季度监测》数据显示,2009年第四季度中国B2C网上零售市场交易规模达到79.2亿元,环比增长30.7%,2009年中国B2C市场高达220.2亿元。

  在这个难以产生垄断、门槛也比较平民化的行业中,欲大展身手者也明显增加,据悉仅2009年新增的B2C网站就达到4000多家,星星点灯般分散在全国的大中型城市。正如世界上没有同样的树叶,每个B2C面临的市场情况也不尽相同,但目前一个不容忽视的事实是,赔钱的居多,盈利的B2C寥寥无几。

  如此庞大的网购市场,如此巨大的消费潜力,为何企业还会失利呢?国内最具势力的企业电子商务服务商——v5shop的一位资深专家向记者分析了原因:B2C本质上是企业的网上零售,其主要成本是人力、广告、商品存量等方面。对于大多数企业来说,传统的销售渠道已经比较成熟,网上渠道在规划中,仅起到品牌宣传、新货展示、代理商招募等作用,对于商品销售并没有太大的信心,因此并没有招募专门的人才来进行管理,而是调集公司的管理人员等来进行操作,而品牌宣传、新货展示又需要较长的周期才能看到效果,这就导致B2C网站逐渐成为鸡肋,留着赚不到钱,丢了又不划算。

  不少企业财大气粗,在设计B2C平台时求大求全,甚至花费巨资请国外的网店服务商进行设计,结果平台的商品目录庞杂,付款方法不便,物流整合度不高,一般网购者难以轻松的实现操作,消费体验很差,难以成为忠实用户。一个简单的例子是,在支付宝大行其道的现在,许多企业B2C居然还要求客户支付只能通过邮局汇款,仅此一道关,不知道将多少客户拒之门外。

  V5shop的电子商务专家认为,企业进军B2C时,无论是平台设计还是功能塑造,以及服务体系构建,都要和线下销售一样,将盈利放在第一位,一个好的B2C电子商务平台的盈利能力要远远大于一个优秀传统渠道的作用。目前国内的B2C网上购物系统已经发展的相当成熟,企业完全可以用更低的成本搭建更卓越的B2C商城。目前不少世界500强企业和国企已经认同了网上购物系统的高性价比,并通过实践尝到了甜头。

  豫园商城作为国内百货业的翘楚,B2C平台的架设就假手于v5shop,从商城策划、流程设计、风格定位、商品管理、会员管理,物流及支付管理等都按照消费者的喜爱和习惯进行个性化设计,费用远低于市场同类产品,性能却达到最佳,仅需几个人就可以进行管理,用低成本获得一个精美的B2C商城,在与竞争对手的比拼中,获得了先机,巩固了其在上海百货届的地位和影响力。

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本文来源:天空软件 作者:佚名

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